Aspazja Instytut Zdrowia i Urody Poznań / pages

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ORAZ ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG

Aspazja sp. z o.o.

ROZDZIAŁ I: POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

§1. Informacje o Podmiocie

Właścicielem i administratorem placówki jest Aspazja sp. z o.o. (dawniej: Instytut Zdrowia i Urody Aspazja sp. z o.o. sp. k.) z siedzibą w Poznaniu przy ul. Jasielskiej 9C/19, 60-476 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001232263, NIP: 7811877025, REGON: 302019359 (dalej: Instytut).
Miejscem wykonywania działalności i świadczenia Usług jest placówka przy ul. Wichrowej 18, 60-449 Poznań.
Instytut posiada status Podmiotu Leczniczego i jest wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL) pod numerem 000000159402.
Działalność Instytutu obejmuje świadczenie usług medycznych (lekarskich) oraz usług niemedycznych (kosmetycznych i estetycznych).

§2. Zakres obowiązywania

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług, produktów oraz infrastruktury Instytutu, a także prawa i obowiązki Pacjentów, Klientów oraz Personelu.
Regulamin obowiązuje w placówkach Instytutu, w tym w miejscu wykonywania działalności przy ul. Wichrowej 18 w Poznaniu, na stronie internetowej aspazja.pl oraz w procesach rezerwacji dokonywanych kanałami zdalnymi (telefon, Social Media, systemy zewnętrzne typu Booksy/Moment).
Każda osoba korzystająca z usług Instytutu jest zobowiązana do zapoznania się z treścią Regulaminu przed przystąpieniem do pierwszej Usługi. Rozpoczęcie Usługi oznacza akceptację Regulaminu w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Powyższe nie zastępuje oświadczeń, zgód ani potwierdzeń, które zgodnie z przepisami prawa powinny zostać złożone odrębnie, w szczególności zgody na zabieg, zgód dotyczących przetwarzania danych osobowych lub komunikacji marketingowej.
W części dotyczącej świadczeń zdrowotnych niniejszy dokument stanowi regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego w rozumieniu ustawy o działalności leczniczej.
W części dotyczącej usług niemedycznych, rezerwacji, pakietów, voucherów, sprzedaży towarów oraz umów zawieranych na odległość niniejszy dokument stanowi ogólne warunki świadczenia usług i sprzedaży.
W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają te przepisy.

§3. Definicje kluczowe dla celów interpretacyjnych niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Pacjent – osoba fizyczna korzystająca z Usług Medycznych, wobec której stosuje się przepisy Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Klient – osoba fizyczna korzystająca z Usług Kosmetycznych lub nabywająca produkty, wobec której stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego dotyczące konsumentów.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Instytutem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Specjalista – osoba wykonująca Usługę (Lekarz, Kosmetolog, Fizjoterapeuta, Dietetyk), posiadająca odpowiednie kwalifikacje zawodowe.
Usługa Medyczna (Świadczenie Zdrowotne) – działanie służące zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia oraz inne działania medyczne wynikające z procesu leczenia lub przepisów odrębnych, wykonywane przez Lekarza.
Usługa Kosmetyczna – zabieg o charakterze estetycznym lub pielęgnacyjnym, niewymagający kwalifikacji lekarskich, mający na celu poprawę wyglądu lub kondycji skóry.
Dokumentacja Medyczna – zbiór danych o stanie zdrowia Pacjenta oraz udzielonych mu świadczeniach, prowadzony w formie elektronicznej w systemie Serum.
Plan Zabiegowy – ustalona przez Specjalistę sekwencja zabiegów i rekomendacji, mająca na celu osiągnięcie określonego efektu terapeutycznego lub estetycznego.
Cennik Regularny – aktualny wykaz cen Usług i towarów dostępny w recepcji oraz na stronie WWW, stanowiący zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 i art. 71 Kodeksu Cywilnego.
Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i do zapobieżenia, w szczególności: awarie systemów teleinformatycznych, przerwy w dostawie energii elektrycznej, nagła awaria aparatury medycznej lub nagła choroba Specjalisty uniemożliwiająca wykonanie Usługi.

§4. Charakter działalności

Instytut oświadcza, że dokłada wszelkiej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa i najwyższej jakości świadczonych Usług, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną i kosmetologiczną.
Z uwagi na biologiczne uwarunkowania organizmu ludzkiego, Instytut nie gwarantuje osiągnięcia identycznego efektu u każdego Pacjenta/Klienta. Efekt Usługi jest indywidualny u poszczególnych osób i zależy między innymi od wieku, stanu skóry, trybu życia, diety, suplementacji, aktywności fizycznej, chorób, urazów, poziomu stresu, przyjmowania używek oraz postępowania i pielęgnacji przed zabiegami i po zabiegach. Optymalne rezultaty uzyskuje się po wykonaniu pełnej serii zaleconej przez Specjalistę oraz po zastosowaniu wszystkich jego wskazań.
Do umów dotyczących usług zdrowotnych stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta w zakresie wynikającym z art. 3a tej ustawy. W przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną i uprzednią zgodą Pacjenta oraz po spełnieniu ustawowych warunków informacyjnych, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

ROZDZIAŁ II: REZERWACJA, OPŁATA REZERWACYJNA I KANAŁY ZAWIERANIA UMÓW

§5. Zasady rezerwacji terminów

Rezerwacja Usługi w Instytucie może zostać dokonana osobiście, telefonicznie, za pośrednictwem systemów rezerwacji online (np. Booksy/Moment) lub kanałów Social Media.
Rezerwacja ma charakter wiążący po potwierdzeniu przez Instytut oraz – w przypadkach wskazanych w Cenniku lub przekazanych Pacjentowi/Klientowi przed rezerwacją – po uiszczeniu opłaty rezerwacyjnej.
Instytut zastrzega sobie prawo do wprowadzenia obowiązku uiszczenia opłaty rezerwacyjnej dla wybranych zabiegów, w szczególności tych o wysokiej wartości, wymagających blokady aparatury na czas powyżej 60 minut lub zaangażowania więcej niż jednego Specjalisty.

§6. Opłata rezerwacyjna

Dla wybranych usług Instytut może pobierać opłatę rezerwacyjną.
Wysokość opłaty rezerwacyjnej jest każdorazowo podawana przed dokonaniem rezerwacji.
Opłata rezerwacyjna stanowi część ceny usługi i podlega zaliczeniu na jej poczet w razie wykonania usługi.
W razie odwołania lub zmiany terminu wizyty najpóźniej na 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia usługi opłata rezerwacyjna, według wyboru Pacjenta/Klienta, podlega zwrotowi albo zaliczeniu na poczet nowego terminu.
W razie nieodwołania wizyty albo odwołania jej później niż 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia usługi Instytut może zatrzymać opłatę rezerwacyjną jako opłatę za nieodwołanie wizyty, o ile obowiązek jej uiszczenia i jej wysokość zostały podane do wiadomości przed rezerwacją.
W przypadkach losowych lub medycznie uzasadnionych Instytut może odstąpić od pobrania opłaty za nieodwołanie wizyty.

§7. Odwoływanie i zmiana terminów (Polityka 24h)

Bezpłatna zmiana terminu lub odwołanie wizyty jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem Usługi.
W przypadku odwołania wizyty z zachowaniem 24-godzinnego wyprzedzenia opłata rezerwacyjna zostaje zaliczona na poczet przyszłej Usługi albo podlega zwrotowi na wniosek Pacjenta/Klienta.
W przypadku nieodwołania wizyty (nazywane dalej No-show) albo odwołania jej później niż 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia usługi zastosowanie mają zasady dotyczące opłaty za nieodwołanie wizyty określone w §6.
Jeżeli Pacjent/Klient stawi się na wizytę w ramach opłaconego wcześniej Pakietu mimo znanych mu przeciwwskazań, o których został uprzednio poinformowany, a wykonanie zabiegu okaże się niemożliwe lub niebezpieczne, Instytut może rozliczyć wyłącznie opłatę za nieodwołanie wizyty albo koszt faktycznie wykonanej konsultacji/kwalifikacji, jeżeli zasady takie zostały uprzednio podane do wiadomości Pacjenta/Klienta.
W relacjach z Pacjentem/Klientem Instytut nie rości praw ponad opłatę za nieodwołanie wizyty dodatkowych zryczałtowanych należności, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§8. Spóźnienia i ich skutki

Pacjent/Klient winien stawić się w Instytucie na 10 minut przed planowaną godziną zabiegu w celu dopełnienia formalności (ankiety, zgody).
Spóźnienie Pacjenta/Klienta nie wpływa na godzinę zakończenia Usługi. Z zastrzeżeniem Usług realizowanych w ramach Pakietów, jeżeli mimo spóźnienia możliwe jest bezpieczne i rzetelne wykonanie jedynie ograniczonego zakresu pierwotnie umówionej Usługi albo innej, krótszej Usługi, Instytut może zaproponować takie rozwiązanie, pod warunkiem uprzedniego poinformowania Pacjenta/Klienta o zmienionym zakresie oraz cenie i uzyskania jego zgody. W takim przypadku rozliczeniu podlega wyłącznie Usługa faktycznie uzgodniona i wykonana. W razie braku możliwości bezpiecznego i rzetelnego wykonania Usługi w dostępnych ramach czasowych Specjalista może odmówić jej wykonania i zaproponować zmianę terminu.
Jeśli spóźnienie przekracza 15 minut i uniemożliwia rzetelne wykonanie procedury bez naruszenia grafiku kolejnych osób, Specjalista ma prawo odmówić wykonania Usługi. Sytuacja ta jest traktowana jako No-show z winy Pacjenta/Klienta, ze skutkami opisanymi w §7 ust. 3.
W przypadku Usług realizowanych w ramach Pakietów spóźnienie Pacjenta/Klienta co do zasady nie skutkuje podziałem pojedynczej Usługi na części, proporcjonalnym przeliczeniem jej wartości ani zwrotem części ceny. Jeżeli mimo spóźnienia możliwe jest bezpieczne wykonanie Usługi w ograniczonym zakresie, decyzję o sposobie jej realizacji podejmuje Specjalista z uwzględnieniem charakteru procedury, bezpieczeństwa oraz zasad rozliczania danego Pakietu. W razie braku takiej możliwości zastosowanie mają zasady dotyczące odmowy wykonania Usługi albo zmiany terminu, a w przypadkach przewidzianych w Regulaminie także zasady dotyczące nieodwołania wizyty.

§9. Zmiana terminu przez Instytut

Instytut zastrzega sobie prawo do zmiany terminu Usługi lub zmiany Specjalisty w przypadku wystąpienia Siły Wyższej (np. awaria lasera, nagła choroba lekarza).
Z uwagi na stopień skomplikowania aparatury hi-tech (lasery, systemy chłodzenia), Instytut zastrzega sobie prawo do odwołania wizyty w trybie natychmiastowym w przypadku stwierdzenia błędu systemowego urządzenia, który mógłby wpłynąć na bezpieczeństwo Pacjenta. W takim przypadku Pacjentowi przysługuje wyznaczenie priorytetowego terminu wykonania Usługi.
W takiej sytuacji Instytut niezwłocznie informuje Pacjenta/Klienta i proponuje najbliższy możliwy termin. Pacjent/Klient ma prawo do odstąpienia od rezerwacji i natychmiastowego zwrotu wpłaconej opłaty rezerwacyjnej.
Niniejszy zapis nie wyłącza uprawnień Pacjenta / Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10. Definicje i Kanały Sprzedaży Zdalnej

Instytut umożliwia zawieranie umów na odległość w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta za pośrednictwem: o Systemu rezerwacyjnego online (np. Booksy); o Kontaktu telefonicznego; o Komunikatorów elektronicznych (Messenger, Instagram, WhatsApp, e-mail).
W przypadku rezerwacji lub zakupu dokonywanych za pośrednictwem systemu online, poczty elektronicznej albo komunikatorów elektronicznych umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia rezerwacji lub zakupu (np. SMS, e-mail), chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają innego trybu.

§11. Obowiązki Informacyjne i Potwierdzenie Umowy

Niniejszy Regulamin oraz informacje zawarte w procesie rezerwacji stanowią wypełnienie obowiązków informacyjnych przedsiębiorcy określonych w art. 12 ustawy o prawach konsumenta.
Instytut dostarcza Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (e-mail) niezwłocznie po jej zawarciu, nie później niż przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

§12. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zasada 14 dni)

Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.
W przypadku zakupu Towarów (kosmetyków), bieg terminu zaczyna się od objęcia towaru w posiadanie.
W przypadku zakupu Voucherów / Kart Upominkowych, bieg terminu zaczyna się od dnia zawarcia umowy (zakupu online).
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. mailowo na adres: recepcja@aspazja.pl).

§13. Wyłączenie Prawa do Odstąpienia przy Usługach (Zabiegach)

Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia od umowy.
Mechanizm rezerwacji "Short-term": Jeśli Klient rezerwuje termin zabiegu przypadający przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie (np. rezerwuje wizytę za 2 dni), przyjmuje się, że składa on wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku pełnego wykonania usługi (przeprowadzenia zabiegu), prawo do odstąpienia od umowy i żądania zwrotu płatności wygasa bezpowrotnie.

§14. Vouchery i Pakiety kupowane online

Prawo do odstąpienia od zakupu Vouchera w ciągu 14 dni wygasa w momencie jego pełnego lub częściowego zrealizowania (odbycie wizyty lub wykorzystanie wizyty w rygorze "No-show").
Jeśli Klient odstąpi od umowy zakupu Pakietu online po wykorzystaniu jednego z zabiegów, Instytut dokona zwrotu płatności pomniejszonej o cenę regularną (zgodnie z Cennikiem) wykonanego zabiegu oraz poniesione koszty operacyjne.

§15. Rezerwacje przez Systemy Trzecie (np. Booksy)

Dokonując rezerwacji przez systemy zewnętrzne, Klient akceptuje również regulamin operatora systemu (np. regulamin serwisu Booksy).
W przypadku rozbieżności między regulaminem systemu zewnętrznego a Regulaminem Instytutu Aspazja w zakresie merytorycznego wykonania usługi medycznej / kosmetycznej, decydujące są zapisy niniejszego Regulaminu.
Wszelkie przedpłaty i opłaty rezerwacyjne pobierane przez systemy zewnętrzne są rozliczane zgodnie z zasadami opisanymi w Rozdziale II.

ROZDZIAŁ III: CENY, PŁATNOŚCI, PAKIETY, VOUCHERY, PRODUKTY I ZWROTY

§16. Charakter Cennika i Oferty

Ceny publikowane w cennikach (na stronie internetowej, w systemie Booksy oraz w folderach drukowanych) mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 66 i art. 71 Kodeksu cywilnego.
Ze względu na zindywidualizowany charakter świadczeń, ceny części zabiegów są podawane w widełkach (np. „cena od...”). Ostateczny koszt jest uzależniony od diagnozy Specjalisty, zakresu zabiegu, ilości zużytego preparatu oraz stopnia złożoności procedury.

§17. Proces Indywidualnej Wyceny (Kwalifikacja)

Ostateczna cena zabiegu jest ustalana podczas obowiązkowej kwalifikacji / konsultacji bezpośrednio przed rozpoczęciem procedury.
Specjalista ma obowiązek poinformować Pacjenta o całkowitym koszcie zabiegu przed przystąpieniem do czynności zabiegowych (np. przed otwarciem sterylnych opakowań preparatów).
Akceptacja ceny przez Pacjenta przed zabiegiem (ustna lub pisemna w karcie zabiegowej) jest wiążąca i stanowi podstawę do rozliczenia usługi.

§18. Zmiana Ceny po Kwalifikacji i Prawo do Rezygnacji

Jeżeli po przeprowadzeniu szczegółowej diagnozy Specjalista stwierdzi, że dla uzyskania pożądanego i bezpiecznego efektu niezbędne jest rozszerzenie procedury (np. podanie dodatkowej ampułki preparatu lub zastosowanie innej technologii), co skutkuje wzrostem ceny o ponad 15% w stosunku do ceny orientacyjnej, Pacjent jest o tym niezwłocznie informowany.
W sytuacji opisanej w ust. 1, Pacjent ma prawo zrezygnować z zabiegu bez ponoszenia kosztów samej procedury. W takim przypadku Pacjent zobowiązany jest jedynie do uiszczenia opłaty za odbytą konsultację / kwalifikację zgodnie z Cennikiem.
Jeśli zmiana ceny wynika z decyzji Pacjenta (np. chęć rozszerzenia zabiegu na dodatkową partię ciała w trakcie wizyty), cena zostaje doliczona zgodnie z aktualnym Cennikiem.

§19. Płatności i Formy Rozliczeń

Pacjent zobowiązany jest do uiszczenia płatności niezwłocznie po wykonaniu usługi w recepcji Instytutu.
Instytut akceptuje następujące formy płatności: o Gotówka (w walucie PLN); o Karty płatnicze i kredytowe; o Płatności mobilne (np. BLIK); o Przelewy; o Systemy ratalne (np. MediRaty) – po uprzedniej weryfikacji zdolności kredytowej przez operatora systemu; o Środki zgromadzone na Koncie Klienta w systemie CRM (np. w ramach przedpłaty na portalu Booksy); o Vouchery i Karty Podarunkowe Aspazja.
Instytut zastrzega sobie prawo do pobierania przedpłat lub opłat rezerwacyjnych na wybrane zabiegi wysokokosztowe (zgodnie z zasadami z Rozdziału II).

§20. Promocje, Pakiety i Rabaty

Promocje czasowe nie łączą się z innymi rabatami, voucherami kwotowymi ani pakietami, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
Cena pakietowa jest ceną preferencyjną i obowiązuje wyłącznie przy zakupie i opłaceniu całej serii zabiegów z góry (lub w ustalonym systemie ratalnym).

§21. Transparentność i Błędy w Cenniku

W przypadku oczywistej omyłki pisarskiej w cenniku (np. cena 10 zł zamiast 1000 zł wynikająca z błędu edytorskiego), Instytut zastrzega sobie prawo do poinformowania o błędzie przed zabiegiem. Pacjent może wtedy zrezygnować z usługi lub zaakceptować cenę poprawną.
Klient ma prawo zażądać wydania szczegółowego wykazu wykonanych czynności i użytych preparatów (specyfikacja do paragonu/faktury).

§22. Definicje i rodzaje instrumentów płatniczych

Pakiet Zabiegowy – zestaw określonej liczby Usług zakupiony z góry w obniżonej cenie jednostkowej (rabat pakietowy).
Voucher (Bon Podarunkowy) – instrument uprawniający do skorzystania z Usług lub zakupu towarów w Instytucie do kwoty widniejącej na dokumencie.
Zakup "In Blanco" – sytuacja, w której nabywca kupuje usługę/pakiet bez wskazania ostatecznego beneficjenta. W systemie CRM środki te (w wybranej formie np. Vouchera) widnieją na koncie kupującego do momentu ich formalnego przepisania na osobę obdarowaną.

§23. Zasady rozliczania Pakietów Zabiegowych

Pakiety są imienne i przypisane do konta Pacjenta/Klienta w systemie Versum.
Cena pakietowa obejmuje rabat pakietowy przysługujący wyłącznie przy zakupie i wykorzystaniu całego Pakietu.
Cena pakietowa obejmuje rabat pakietowy przysługujący wyłącznie przy zakupie i wykorzystaniu całego Pakietu. W przypadku rezygnacji z niewykorzystanej części Pakietu przed zakończeniem serii, wykonane Usługi rozlicza się według cen jednostkowych z Cennika Regularnego obowiązującego w dniu wykonania danej Usługi, a zwrotowi podlega wyłącznie różnica pomiędzy kwotą wpłaconą za Pakiet a łączną wartością Usług już wykonanych. Powyższe rozliczenie nie stanowi kary umownej ani odstępnego, lecz korektę ceny wynikającą z niespełnienia warunków cenowych właściwych dla zakupu całego Pakietu.
Przerwanie Pakietu z przyczyn medycznych (np. nagłe przeciwwskazanie do kontynuacji serii) uprawnia do zamiany pozostałej kwoty na inne, bezpieczne dla Pacjenta Usługi, bez utraty rabatu pakietowego, po decyzji Managera Instytutu.

§24. Ważność i realizacja Voucherów

Voucher jest ważny przez okres 12 miesięcy od daty zakupu, chyba że treść Vouchera stanowi inaczej.
Przed upływem terminu ważności posiadacz Vouchera może złożyć wniosek o jednorazowe przedłużenie jego ważności o 1 miesiąc z ważnych przyczyn.
Po upływie terminu ważności Voucher wygasa, co oznacza utratę możliwości skorzystania z niewykorzystanej wartości Vouchera. Niewykorzystana wartość Vouchera nie podlega zwrotowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
W przypadku rezerwacji terminu z użyciem Vouchera i wystąpienia sytuacji No-show (§7 Regulaminu), wartość Vouchera może zostać pomniejszona o opłatę za nieodwołanie wizyty pobieraną zgodnie z §6.

§25. Przenoszenie uprawnień (Prezenty)

Środki zgromadzone na koncie kupującego ("In Blanco") mogą zostać przeniesione na inną osobę fizyczną.
Przeniesienie następuje w recepcji Instytutu poprzez formalne „przepięcie” Vouchera w systemie CRM na kartę nowego Pacjenta/Klienta, co jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu przez osobę obdarowaną.

§26. Procedura zwrotu środków

Wszelkie zwroty pieniężne (wynikające z rezygnacji z pakietu lub nadpłat) dokonywane są w takiej samej formie, w jakiej nastąpiła płatność, lub przelewem na wskazany przez Pacjenta/Klienta rachunek bankowy w terminie do 14 dni kalendarzowych, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
Instytut nie dokonuje zwrotów gotówkowych za zabiegi opłacone kartą płatniczą lub przelewem online.

§27. Dane Sprzedawcy i Informacje Ogólne

Sprzedawcą produktów oferowanych w placówce Instytutu oraz za pośrednictwem kanałów zdalnych jest Aspazja sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Jasielska 9C/19, 60-476 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001232263, NIP: 7811877025, REGON: 302019359. Zamówienia, reklamacje oraz korespondencję dotyczącą bieżącej obsługi Klientów można kierować również do placówki przy ul. Wichrowej 18, 60-449 Poznań
Wszystkie ceny produktów podane w Instytucie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
Dowodem zakupu jest paragon fiskalny lub faktura VAT, które są wydawane Klientowi w momencie transakcji. Instytut zaleca zachowanie dowodu zakupu w celu usprawnienia ewentualnej procedury reklamacyjnej.

§28. Brak zgodności towaru z umową (Reklamacje)

Instytut ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt zgodny z umową.
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową (np. ma wadliwe opakowanie, pompkę, zmienioną konsystencję fabryczną), Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
Reklamację można złożyć: o Osobiście: w recepcji Instytutu Aspazja. o Pisemnie: na adres siedziby Instytutu. o Elektronicznie: na adres e-mail: recepcja@aspazja.pl.
Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis niezgodności, datę zakupu oraz żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub – w przypadkach przewidzianych prawem – odstąpienie od umowy).
Instytut ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
Instytut oświadcza, że stosuje wyłącznie preparaty i urządzenia dopuszczone do obrotu na terenie Polski i posiadające wymagane prawem certyfikaty i rejestracje. Instytut nie ponosi odpowiedzialności za ukryte wady fabryczne produktów lub ich niezgodność ze specyfikacją deklarowaną przez producenta/dystrybutora. W przypadku wystąpienia powikłań wynikających bezpośrednio z wady produktu, Instytut na żądanie Pacjenta udostępni dane partii i producenta, w celu umożliwienia Pacjentowi skierowania roszczeń bezpośrednio do podmiotu odpowiedzialnego za wprowadzenie produktu do obrotu.

§29. Wyłączenie prawa do zwrotu (Ochrona Zdrowia i Higiena)

Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Dotyczy to w szczególności: kremów, serum, masek, ampułek, peelingów, produktów do mycia, suplementów diety oraz bielizny uciskowej.
W przypadku zakupu stacjonarnego w siedzibie Instytutu, zwrot towaru pełnowartościowego (bez wad) jest możliwy wyłącznie za indywidualną zgodą Managera i może być uzależniony od nienaruszonego stanu opakowania (folia, plomby).

§30. Reakcje Alergiczne a Reklamacja

Instytut informuje, że wystąpienie reakcji alergicznej u Klienta na dany składnik produktu nie stanowi automatycznie o wadzie produktu (braku zgodności z umową), o ile skład produktu był podany na opakowaniu, a produkt jest pełnowartościowy.
W przypadku wystąpienia reakcji alergicznej po produkcie rekomendowanym przez Specjalistę Aspazji, Klient proszony jest o natychmiastowy kontakt z Instytutem w celu odbycia bezpłatnej konsultacji diagnostycznej i wdrożenia ścieżki pomocy (zgodnie z Rozdziałem IX).

§31. Ryzyko i Własność

Własność produktu przechodzi na Klienta w momencie uiszczenia pełnej ceny.
Ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty produktu przechodzi na Klienta w momencie jego wydania z recepcji.

ROZDZIAŁ IV: ZASADY WYKONYWANIA ZABIEGÓW I BEZPIECZEŃSTWO

§32. Warunki przystąpienia do Usługi

Warunkiem rozpoczęcia jakiejkolwiek Usługi jest: o Pozytywna kwalifikacja dokonana przez Specjalistę (lekarza / kosmetologa / dietetyka / fizjoterapeutę). o Rzetelne wypełnienie i podpisanie przez Pacjenta/Klienta Karty Wywiadu oraz Zgody na zabieg. o Potwierdzenie tożsamości poprzez okazanie dokumentu ze zdjęciem lub e-dowodu w aplikacji mObywatel może być wymagane, jeżeli jest to niezbędne dla bezpieczeństwa wykonania usługi, prawidłowego prowadzenia dokumentacji lub realizacji obowiązków prawnych Instytutu. W razie odmowy potwierdzenia tożsamości Instytut może odmówić wykonania usługi; zasady ewentualnego rozliczenia wizyty określają postanowienia dotyczące opłaty rezerwacyjnej.
Pacjent/Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania o aktywnych infekcjach, chorobach zakaźnych oraz chorobach skóry mogących mieć znaczenie dla bezpieczeństwa zabiegu. Zatajenie takich informacji może skutkować odmową wykonania albo przerwaniem zabiegu oraz rozliczeniem opłaty za nieodwołanie wizyty lub kosztu faktycznie wykonanej konsultacji/kwalifikacji, jeżeli zasady takie zostały uprzednio podane do wiadomości Pacjenta/Klienta.
Instytut zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Usługi, jeśli Specjalista uzna, że stan zdrowia Pacjenta/Klienta, jego kondycja psychofizyczna, styl życia lub wcześniej wykonane w innych placówkach zabiegi stanowią przeciwwskazanie lub niosą nadmierne ryzyko powikłań.

§33. Prawo do odmowy świadczenia Usługi i przerwania zabiegu

Specjalista oraz personel recepcji mają prawo odmówić wykonania Usługi lub przerwać ją w każdym czasie, jeżeli: o Pacjent/Klient znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub leków wpływających na świadomość. o Pacjent/Klient przejawia zachowania agresywne, wulgarne, natarczywe, naruszające godność, nietykalność, poczucie bezpieczeństwa lub komfort personelu albo innych osób przebywających w Instytucie, w tym zachowania o charakterze seksualnym, niestosowne komentarze, propozycje lub kontakt fizyczny nieadekwatny do okoliczności. o Pacjent/Klient nie przestrzega zasad higieny osobistej w stopniu uniemożliwiającym bezpieczne i estetyczne przeprowadzenie procedury. o Istnieje uzasadnione podejrzenie, że Pacjent/Klient zataił istotne informacje w wywiadzie medycznym.
W przypadku przerwania usługi z przyczyn leżących po stronie Pacjenta/Klienta Instytut zachowuje prawo do wynagrodzenia za część usługi rzeczywiście wykonaną oraz do rozliczenia opłaty za nieodwołanie wizyty (tzw. No-show), jeżeli jej pobranie zostało przewidziane zgodnie z Regulaminem.

§34. Ryzyko medyczne i estetyczne

Pacjent/Klient przyjmuje do wiadomości, że każda procedura wykonywana na żywym organizmie obarczona jest ryzykiem i może wiązać się z wystąpieniem działań niepożądanych lub przejściowych reakcji organizmu, takich jak np. obrzęk, zasinienie, zaczerwienienie, tkliwość, dyskomfort lub reakcja alergiczna. Reakcje te same w sobie nie przesądzają o nienależytym wykonaniu Usługi.
Brak osiągnięcia oczekiwanego efektu estetycznego nie stanowi sam przez się dowodu nienależytego wykonania Usługi. Instytut nie ponosi odpowiedzialności za brak osiągnięcia satysfakcjonującego Pacjenta/Klienta efektu estetycznego, jeśli wynika on z: o Indywidualnych predyspozycji genetycznych i fizjologicznych. o Nieprzestrzegania przez Pacjenta/Klienta zaleceń przedzabiegowych i pozabiegowych (np. zakaz opalania, korzystania z sauny, stosowania określonych kosmetyków, suplementów i leków). o Zatajenia informacji o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach, przeciwskazaniach lub braku kompletności innych informacji przekazywanych w wywiadzie. o Wcześniejszych lub późniejszych zabiegów lub interwencji wykonanych poza Instytutem, jeżeli miały wpływ na wynik lub bezpieczeństwo procedury.
Specjalista jest zobowiązany do wykonywania usług zgodnie z wewnętrznymi Protokołami Zabiegowymi Instytutu Aspazja. Każde odstępstwo od protokołu wymaga odnotowania w systemie CRM wraz z uzasadnieniem medycznym.

ROZDZIAŁ V: ZASADY OBSŁUGI MAŁOLETNICH I ROLA PRZEDSTAWICIELI USTAWOWYCH

§35. Definicje i Weryfikacja Tożsamości Małoletniego

Za małoletniego uznaje się osobę, która nie ukończyła 18. roku życia.
Zgodnie ze standardem bezpieczeństwa Instytutu weryfikacja tożsamości małoletniego oraz jego opiekuna jest obowiązkowa przy pierwszej wizycie.
Dokumentami potwierdzającymi tożsamość małoletniego są: legitymacja szkolna, paszport, dowód osobisty lub e-dokument w aplikacji mObywatel. W przypadku dzieci młodszych dopuszcza się okazanie książeczki zdrowia dziecka wraz z dowodem tożsamości rodzica.

§36. Zasady Wyrażania Zgody (Zgoda Równoległa)

Małoletni poniżej 16. roku życia: Wszelkie zgody na zabiegi, konsultacje oraz przetwarzanie danych podpisuje wyłącznie przedstawiciel ustawowy (rodzic lub opiekun prawny ustanowiony przez sąd). Obecność opiekuna podczas zabiegu jest obligatoryjna, chyba że Specjalista i opiekun ustalą inaczej.
Małoletni powyżej 16. roku życia: Zgodnie z ustawą o prawach pacjenta, wymagana jest tzw. zgoda kumulatywna (równoległa). Oznacza to, że zgodę na zabieg medyczny / estetyczny musi podpisać zarówno rodzic, jak i małoletni pacjent.
Brak zgody którejkolwiek z tych osób (tzw. sprzeciw małoletniego) uniemożliwia wykonanie zabiegu, nawet jeśli rodzic wyraża na niego chęć.

§37. Obecność Opiekuna i Wywiad Medyczny

Pierwsza wizyta małoletniego w Instytucie (konsultacja / kwalifikacja) musi odbyć się w obecności przedstawiciela ustawowego.
To przedstawiciel ustawowy jest odpowiedzialny za rzetelne wypełnienie wywiadu medycznego w imieniu małoletniego. Zatajenie informacji o stanie zdrowia dziecka przez opiekuna zwalnia Instytut z odpowiedzialności za powikłania.
Opiekun ma prawo (a w przypadku dzieci poniżej 13. roku życia – obowiązek) przebywać w gabinecie podczas procedur, o ile nie zagraża to sterylności zabiegu i nie wpływa negatywnie na pracę Specjalisty.

§38. Samodzielne Wizyty Małoletnich (16-18 lat)

Małoletni po 16. roku życia może odbywać kolejne wizyty kontrolne lub zabiegi z serii (pakiety) samodzielnie, pod warunkiem: o Uprzedniego podpisania przez rodzica "Oświadczenia o zgodzie na samodzielną wizytę małoletniego"; o Pozostawania rodzica pod kontaktem telefonicznym w trakcie trwania zabiegu.
Instytut zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu małoletniemu bez fizycznej obecności opiekuna, jeśli Specjalista uzna, że charakter zabiegu lub stan emocjonalny pacjenta tego wymaga.

§39. Dokumentacja Medyczna i Finanse

Prawo dostępu do dokumentacji medycznej małoletniego przysługuje osobom uprawnionym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przedstawicielom ustawowym oraz osobom odpowiednio upoważnionym. Zakres informacji i zgód dotyczących małoletniego, który ukończył 16. rok życia, realizowany jest zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Osoby trzecie (np. babcia, ciocia, pełnoletnie rodzeństwo) muszą posiadać upoważnienie udzielone przez przedstawiciela ustawowego, chyba że uprawnienie wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
Za zobowiązania finansowe wynikające z zabiegów wykonanych u małoletniego odpowiada solidarnie przedstawiciel ustawowy.

§40. Szczególny Rygor Zabiegów Estetycznych

Instytut, kierując się etyką lekarską i dobrem pacjenta, zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegów upiększających (np. wypełnianie ust, toksyna botulinowa w celach estetycznych) u osób poniżej 18. roku życia, nawet za zgodą rodzica, jeśli w ocenie Specjalisty nie ma do tego wskazań medycznych lub rozwojowych.

ROZDZIAŁ VI: DOKUMENTACJA MEDYCZNA, DOKUMENTACJA ZABIEGOWA I DOSTĘP DO DANYCH

§41. Forma i zasady prowadzenia dokumentacji

Instytut prowadzi dokumentację medyczną Pacjentów oraz dokumentację zabiegową Klientów w formie elektronicznej w systemie Serum oraz papierowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Dokumentacja medyczna jest własnością Instytutu i jest przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa (zasadniczo 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu).
Dokumentacja zabiegowa Klientów (niebędąca dokumentacją medyczną w rozumieniu ustawy) jest przechowywana przez okres 5 lat od ostatniej wizyty, co wynika z konieczności zabezpieczenia dowodów na wypadek roszczeń cywilnoprawnych i analizy długofalowych efektów estetycznych.

§42. Model Opieki Koordynowanej w ramach Zespołu Terapeutycznego (Lekarz – Kosmetolog)

Instytut zapewnia współpracę osób wykonujących zawód medyczny oraz pozostałego personelu uczestniczącego w organizacji i bezpiecznej realizacji procesu zabiegowego. Dostęp do danych dotyczących stanu zdrowia, przebiegu leczenia i zaleceń jest przyznawany wyłącznie osobom upoważnionym, tylko w zakresie niezbędnym do wykonania ich obowiązków oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadą minimalizacji danych i wewnętrzną matrycą uprawnień. Każdy dostęp do kartoteki jest logowany i podlega nadzorowi.
Instytut stosuje autorski model Opieki Koordynowanej Zespołu Terapeutycznego, polegający na ścisłej współpracy lekarzy i kosmetologów w celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa i optymalizacji efektów terapeutycznych w ramach realizacji Indywidualnego, celowanego planu terapeutycznego.
W ramach struktury podmiotu leczniczego, kosmetolodzy działają jako personel pomocniczy pod nadzorem medycznym. Dane Pacjenta / Klienta są przetwarzane w zakresie niezbędnym do prowadzenia dokumentacji, zapewnienia bezpieczeństwa zabiegu, ciągłości opieki oraz realizacji obowiązków prawnych Instytutu.
Dokumentacja medyczna jest prowadzona, przechowywana i udostępniana zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz przepisami o ochronie danych osobowych.
Pacjent / Klient, wyrażając zgodę na leczenie lub zabieg w Instytucie, przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że dostęp do danych dotyczących stanu zdrowia, leczenia i zaleceń jest przyznawany wyłącznie osobom upoważnionym, tylko w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa zabiegu, ciągłości opieki, prawidłowego prowadzenia dokumentacji oraz wykonania obowiązków służbowych zgodnie z przepisami prawa i zasadą minimalizacji danych. Szczegółowy zakres dostępu poszczególnych grup personelu określają wewnętrzne upoważnienia i matryca uprawnień obowiązująca w Instytucie.
Specjaliści mają dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich obowiązków służbowych, a każde wejście do kartoteki w systemie Serum jest logowane i monitorowane.

§43. Udostępnianie dokumentacji

Instytut udostępnia dokumentację medyczną Pacjentowi, jego przedstawicielowi ustawowemu albo osobie upoważnionej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dokumentacja medyczna jest udostępniana: a) do wglądu w siedzibie Instytutu, z zapewnieniem możliwości sporządzenia notatek lub zdjęć; b) przez sporządzenie wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku; c) za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej; d) na informatycznym nośniku danych, na żądanie osoby uprawnionej, jeżeli jest to technicznie możliwe.
Pierwsza kopia dokumentacji medycznej w żądanym zakresie jest udostępniana bezpłatnie w przypadkach przewidzianych ustawą. Za kolejne kopie Instytut może pobierać opłaty zgodnie z obowiązującymi przepisami i aktualnym cennikiem opłat.
Wniosek o udostępnienie dokumentacji może zostać złożony osobiście, pocztą elektroniczną na adres recepcja@aspazja.pl lub w innej formie pozwalającej na weryfikację tożsamości albo uprawnienia wnioskodawcy. W razie uzasadnionych wątpliwości Instytut może poprosić o dodatkową weryfikację.
Dokumentacja jest udostępniana bez zbędnej zwłoki.

§44. Wywiady medyczne i rzetelność danych

Przed przystąpieniem do pierwszej Usługi oraz okresowo przy kolejnych wizytach, Pacjent/Klient zobowiązany jest do wypełnienia Karty Wywiadu.
Pacjent/Klient jest zobowiązany do podania zgodnych z prawdą i aktualnych informacji istotnych dla kwalifikacji do zabiegu oraz bezpieczeństwa jego wykonania. Ponosi jednocześnie pełną odpowiedzialność za prawdziwość wszelkich przekazanych danych w tym szczególnie dotyczących wieku, stanu zdrowia, przebytych chorób, przyjmowanych leków i suplementów oraz wykonanych wcześniej zabiegów w innych placówkach.
Jeżeli Pacjent/Klient zataił informacje istotne dla bezpieczeństwa zabiegu, odpowiedzialność Instytutu podlega ocenie z uwzględnieniem wpływu zatajenia tych informacji na powstanie szkody, powikłania, niepożądane efekty lub brak możliwości osiągnięcia planowanych efektów. Instytut nie ponosi odpowiedzialności za wyżej wymienione, jeśli wynikały one z zatajenia informacji przez Klienta/Pacjenta.

ROZDZIAŁ VII: MONITORING I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

§45. Administrator i Podstawa Prawna

Administratorem danych osobowych (w tym wizerunku z monitoringu) jest Instytut Zdrowia i Urody Aspazja sp. z o.o. sp. k. (dalej: Administrator).
Przetwarzanie danych za pomocą monitoringu wizyjnego odbywa się na podstawie: o Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo osób, ochrona mienia, dowodzenie roszczeń). o Art. 23a ustawy o działalności leczniczej: zapewnienie bezpieczeństwa pacjentów i personelu w podmiocie leczniczym. o Art. 22(2) Kodeksu pracy: zapewnienie bezpieczeństwa pracowników i ochrony mienia.

§46. Cel i Zakres Monitoringu

System monitoringu wizyjnego służy wyłącznie do: o Zapewnienia bezpieczeństwa Pacjentom, Klientom oraz Personelowi przebywającemu na terenie Instytutu; o Ochrony mienia (w tym aparatury medycznej o wysokiej wartości); o Wyjaśniania sytuacji spornych oraz incydentów wyłącznie w zakresie zdarzeń mających miejsce w strefach objętych monitoringiem; o Kontroli dostępu do stref zastrzeżonych.

§47. Lokalizacja Kamer i Ochrona Intymności

Kamery są rozmieszczone w: o Strefach ogólnodostępnych (recepcja, poczekalnie, korytarze); o Wejściach i wyjściach z budynku.
Standard Ochrony Intymności: Monitoring nie jest instalowany w toaletach, gabinetach zabiegowych ani przebieralniach.

§48. Czas Przechowywania i Dostęp do Danych

Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres do 30 dni. Po tym terminie dane są automatycznie nadpisywane.
W przypadku, gdy nagranie stanowi dowód w postępowaniu (np. reklamacja, kradzież, incydent), termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
Dostęp do nagrań mają wyłącznie upoważnieni pracownicy (Właściciel, Manager, Administrator) oraz podmioty serwisujące system IT na podstawie umów powierzenia. Dane mogą zostać udostępnione organom ścigania (Policja, Prokuratura, Sądy) na ich pisemny wniosek.

§49. Obowiązek Informacyjny i Prawa Pacjenta

Instytut oznacza strefy monitorowane w sposób widoczny za pomocą odpowiednich piktogramów oraz tablic informacyjnych.
Każda osoba objęta monitoringiem ma prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych, dostępu do danych, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§50. Dokumentacja Medyczna a Monitoring

Pacjent przyjmuje do wiadomości, że w przypadku sporów dotyczących jakości wykonanej usługi medycznej, nagranie z monitoringu może zostać wykorzystane jako dowód wewnątrzplacówkowy lub sądowy.
Dane z monitoringu są przetwarzane z zachowaniem najwyższych standardów cyberbezpieczeństwa, zgodnie z Polityką Bezpieczeństwa Danych Osobowych Instytutu Aspazja.

§51. Odesłanie do dokumentów informacyjnych dotyczących danych osobowych i komunikacji elektronicznej

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej aspazja.pl, formularzy kontaktowych, newslettera, komunikacji elektronicznej oraz plików cookies określają odrębne dokumenty informacyjne dostępne na stronie internetowej Instytutu.
Dokumentami, o których mowa w ust. 1, są w szczególności: Polityka prywatności serwisu aspazja.pl
W zakresie świadczeń realizowanych w placówce stacjonarnej, dokumentacji medycznej i dokumentacji zabiegowej zastosowanie mają ponadto odrębne klauzule informacyjne przekazywane Pacjentowi lub Klientowi przy zbieraniu danych.

ROZDZIAŁ VIII: ZASADY PORZĄDKOWE, MIENIE I RZECZY ZNALEZIONE

§52. Zasady porządkowe na terenie Instytutu

Na terenie Instytutu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu (w tym e-papierosów), spożywania alkoholu oraz wnoszenia substancji psychoaktywnych.
Utrwalanie wizerunku, głosu lub danych innych Pacjentów/Klientów oraz personelu bez ich zgody, a także fotografowanie lub filmowanie obszarów niedostępnych dla osób postronnych i aparatury zabiegowej, jest zabronione. Ograniczenie to nie narusza praw Pacjenta wynikających z obowiązujących przepisów, w tym prawa do fotografowania własnej dokumentacji medycznej lub utrwalania własnego wizerunku na potrzeby leczenia albo reklamacji.
Osoby towarzyszące Pacjentom mogą przebywać wyłącznie w strefie recepcji/poczekalni. Ze względów epidemiologicznych i bezpieczeństwa, zabrania się wprowadzania osób towarzyszących oraz zwierząt do gabinetów zabiegowych (z wyłączeniem opiekunów osób małoletnich lub niepełnosprawnych).

§53. Zasady przechowywania odzieży i przedmiotów osobistych

Instytut umożliwia Pacjentom/Klientom pozostawienie odzieży wierzchniej na ogólnodostępnych wieszakach w strefie poczekalni lub na wyznaczonych wieszakach/półkach wewnątrz gabinetów zabiegowych.
Miejsca te nie są dozorowane w sposób ciągły, a pozostawienie tam mienia nie stanowi zawarcia umowy przechowania w rozumieniu art. 835 Kodeksu Cywilnego.
Z uwagi na charakter świadczeń ambulatoryjnych (brak pobytu nocnego), Instytut nie prowadzi depozytu w rozumieniu szpitalnym. Pacjent proszony jest o ograniczenie wnoszenia przedmiotów wartościowych. W przypadku ich posiadania, Pacjent zobowiązany jest do ich osobistego nadzoru w gabinecie.
Pozostawienie rzeczy poza bezpośrednim nadzorem Pacjenta/Klienta odbywa się na jego ryzyko, chyba że szkoda została wyrządzona z winy umyślnej lub niedbalstwa Instytutu albo osób, za które Instytut ponosi odpowiedzialność.

§54. Wyłączenie odpowiedzialności Instytutu

Z uwagi na specyfikę świadczonych Usług, podczas których Pacjent/Klient przebywa w tym samym pomieszczeniu, w którym znajduje się jego mienie (torebka, telefon, biżuteria zdjęta do zabiegu), piecza nad tymi przedmiotami spoczywa wyłącznie na Pacjencie/Kliencie.
Instytut nie ponosi odpowiedzialności (chyba że szkoda została wyrządzona z winy umyślnej lub niedbalstwa Instytutu albo osób, za które Instytut ponosi odpowiedzialność) za: o Przedmioty wartościowe pozostawione w kieszeniach odzieży wierzchniej na wieszakach w strefie ogólnej. o Uszkodzenia mechaniczne elektroniki lub biżuterii wynikające z nieuważnego ich odłożenia przez Pacjenta/Klienta w gabinecie. o Zgubienie przedmiotów o niewielkich gabarytach (np. kolczyki, pierścionki, aparaty słuchowe), które zostały zdjęte przez Pacjenta/Klienta przed zabiegiem i nie zostały zabezpieczone w jego własnym bagażu/torebce.
Instytut nie odpowiada za mienie pozostawione przez osoby towarzyszące Pacjentowi/Klientowi w strefie poczekalni.

§55. Procedura w przypadku znalezienia mienia (Rzeczy znalezione)

Przedmioty pozostawione w Instytucie przez Pacjentów/Klientów po zakończeniu wizyty, a znalezione przez personel, są niezwłocznie zabezpieczane w sejfie firmowym.
O fakcie znalezienia rzeczy Instytut stara się powiadomić właściciela telefonicznie lub mailowo, o ile jego tożsamość jest możliwa do ustalenia na podstawie harmonogramu wizyt.
Rzeczy znalezione są przechowywane przez okres 30 dni kalendarzowych. Po upływie tego terminu: o Przedmioty o niskiej wartości rynkowej (np. parasole, tania biżuteria, odzież) są utylizowane. o Przedmioty o wysokiej wartości lub dokumenty są przekazywane do właściwego Biura Rzeczy Znalezionych lub na Policję.
Wydanie zabezpieczonego mienia następuje wyłącznie po osobistym zgłoszeniu się właściciela, potwierdzeniu tożsamości oraz dokładnym opisaniu cech charakterystycznych przedmiotu.

§56. Uszkodzenia mienia Instytutu

Pacjent/Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną i finansową za wszelkie uszkodzenie lub zniszczenie mienia Instytutu, aparatury medycznej lub elementów wystroju wnętrz, powstałe z jego (lub osób mu towarzyszących – w tym dzieci) winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa (np. rozlanie napoju na urządzenie zabiegowe, uszkodzenie fotela zabiegowego).
W przypadku zniszczenia mienia przez osobę małoletnią, odpowiedzialność finansową ponoszą jej opiekunowie prawni.

ROZDZIAŁ IX: ŚCIEŻKA BEZPIECZEŃSTWA POZABIEGOWEGO I SYTUACJE ALARMOWE

§57. Współdziałanie w procesie rekonwalescencji

Proces terapeutyczny nie kończy się w momencie opuszczenia gabinetu. Pacjent przyjmuje do wiadomości, że jego aktywne współdziałanie i ścisłe stosowanie się do zaleceń pozabiegowych jest integralną częścią umowy o świadczenie usług i ma kluczowy wpływ na efekt końcowy oraz bezpieczeństwo.
Każdy Pacjent otrzymuje po zabiegu Kartę Zaleceń Pozabiegowych (w formie papierowej, elektronicznej lub ustnej). Niestosowanie się do nich (np. korzystanie z sauny, basenu, ekspozycja na słońce, drapanie strupków, samodzielne masowanie miejsc iniekcji, stosowanie substancji drażniących, brak wysokiego rygory higieny, zbyt szybki powrót do aktywności fizycznej, stosowanie niedozwolonych leków i suplementów) stanowi naruszenie warunków umowy i może wpływać na proces gojenia, bezpieczeństwo i efekt końcowy zabiegu oraz będzie uwzględniane przy ocenie przyczyn ewentualnych działań niepożądanych lub roszczeń. Instytut nie ponosi odpowiedzialności za wyżej wymienione, jeśli wynikały one z zatajenia informacji przez Klienta/Pacjenta.

§58. Alarmowe Objawy Niepożądane (Czerwone Flagi)

Instytut definiuje „Alarmowe Objawy Niepożądane”, które wymagają natychmiastowego zgłoszenia. Należą do nich: o Nagły, silny, narastający ból w miejscu zabiegu; o Zmiana koloru skóry w miejscu iniekcji lub w jego sąsiedztwie (zbielenie skóry, zasinienie o marmurkowym wzorze, gwałtowna purpura); o Nagłe zaburzenia widzenia lub opadnięcie powieki; o Narastający, asymetryczny obrzęk utrudniający oddychanie lub przełykanie; o Pęcherze wypełnione płynem surowiczym lub ropnym pojawiające się w ciągu 24-72h po zabiegu.
Wystąpienie standardowych reakcji (lekki obrzęk, tkliwość, siniaki) jest naturalnym następstwem procedur zabiegowych i nie stanowi podstawy do reklamacji.

§59. Protokół Komunikacji Kryzysowej

W przypadku wystąpienia objawów z §57 ustęp 1, Pacjent zobowiązany jest do niezwłocznego (w ciągu max. 2 godzin od ich zaobserwowania) kontaktu z Instytutem poprzez: o Telefon alarmowy: 61 8407488
Obowiązek dokumentacji foto: Pacjent jest zobowiązany przesłać wyraźne zdjęcia objawów (wykonane w dobrym oświetleniu) na wskazany kanał komunikacji. Zdjęcia będą służyć do natychmiastowej oceny stanu przez lekarza lub Specjalistę Prowadzącego.

§60. Pomoc Nocna i Świąteczna (SOR / NPL)

Instytut Aspazja nie jest jednostką ratownictwa medycznego i nie prowadzi dyżuru 24/7.
W przypadku wystąpienia stanów nagłych zagrażających życiu (np. duszność, wstrząs) lub Alarmowych Objawów w godzinach nocnych / świątecznych, gdy Instytut jest nieczynny, Pacjent zobowiązany jest do zgłoszenia się do najbliższego Szpitalnego Oddziału Ratunkowego (SOR) lub punktu Nocnej i Świątecznej Pomocy Lekarskiej (NPL).
Pacjent ma obowiązek poinformować lekarza dyżurnego SOR o rodzaju wykonanego zabiegu i użytych preparatach.
O fakcie zgłoszenia się do SOR lub NPL Pacjent powinien, w miarę możliwości, poinformować Instytut w najbliższym możliwym terminie, nie później jednak niż w kolejnym dniu roboczym wraz z przekazaniem otrzymanej dokumentacji.

§61. Wyłączenie Odpowiedzialności

Instytut nie ponosi odpowiedzialności za następstwa pozostające w adekwatnym związku przyczynowym z: o Nieprzestrzeganiem przez Pacjenta/Klienta zaleceń przedzabiegowych i pozabiegowych (np. zakaz opalania, korzystania z sauny, stosowanie określonych kosmetyków, suplementów i leków). o Zatajeniem informacji o stanie zdrowia, przyjmowanych lekach, przeciwskazaniach lub braku kompletności innych informacji przekazywanych w wywiadzie. o Samodzielnym podejmowaniem interwencji lub leczenia sprzecznych z zaleceniami, jak również interwencji i leczenia w innych placówkach bez uprzedniej konsultacji z Instytutem, z zastrzeżeniem sytuacji nagłych wymagających niezwłocznej pomocy medycznej (np. wizyta na SOR).

ROZDZIAŁ X: REKLAMACJE USŁUG, KOMUNIKACJA PUBLICZNA I POLUBOWNE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

§62. Prawo do złożenia reklamacji

Pacjent/Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku zastrzeżeń co do jakości wykonanej Usługi lub sposobu obsługi.
Dla sprawnego wyjaśnienia sprawy reklamacja powinna zostać złożona niezwłocznie po wystąpieniu zastrzeżeń, nie później jednak niż w terminie 21 dni kalendarzowych od dnia wykonania Usługi lub wystąpienia niepokojących objawów. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Pacjenta/Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Reklamacja musi zostać złożona w formie pisemnej (osobiście w recepcji Instytutu) lub drogą elektroniczną na adres: recepcja@aspazja.pl, aby umożliwić utrwalenie jej treści.

§63. Wymogi formalne i proces weryfikacji

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Pacjenta/Klienta, datę i nazwę Usługi oraz szczegółowy opis zastrzeżeń.
Obowiązkowa wizyta kontrolna: Chcąc rzetelnie i merytorycznie rozpatrzeć reklamację dotyczącą efektu zabiegu lub powikłań niezbędne jest osobiste stawiennictwo Pacjenta/Klienta w Instytucie w terminie wyznaczonym przez Managera i zaakceptowanym przez Pacjenta/Klienta (nie później niż 7 dni kalendarzowych od zgłoszenia).
Podczas wizyty kontrolnej lekarz prowadzący lub Kierownik Medyczny dokonuje oględzin oraz wykonuje dokumentację fotograficzną, która stanowi integralną część procesu reklamacyjnego.
Klient/Pacjent przyjmuje do wiadomości, że brak takiego współdziałania, może ograniczyć możliwość jednoznacznego ustalenia przyczyn zgłaszanych następstw i będzie uwzględniany przy ocenie związku przyczynowego, ewentualnego przyczynienia się Klienta/Pacjenta oraz zasadności roszczeń.

§64. Termin i sposób rozpatrzenia reklamacji

Instytut rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania kompletu informacji (w tym odbycia wizyty kontrolnej).
W sprawach szczególnie skomplikowanych (wymagających opinii zewnętrznego eksperta lub producenta preparatu/urządzenia), termin ten może zostać przedłużony do 30 dni, o czym Pacjent/Klient zostanie poinformowany.
Rozstrzygnięcie reklamacji może polegać na: o Uznaniu reklamacji i wykonaniu nieodpłatnego zabiegu korygującego. o Zwrocie części lub całości kosztów Usługi. o Odrzuceniu reklamacji jako bezzasadnej (np. w przypadku stwierdzenia naturalnych reakcji organizmu opisanych w §34 ustęp 1 oraz §57 ustęp 2 lub nieprzestrzegania zaleceń pozabiegowych). W takim wypadku Instytut daje możliwość kontaktu z Mediatorem Wewnętrznym w postaci Managera Instytutu, aby Pacjent/Klient miał możliwość zaadresowania dodatkowych informacji, potrzeb lub roszczeń.

§65. Ochrona dóbr osobistych i komunikacja publiczna

Instytut Zdrowia i Urody Aspazja przywiązuje najwyższą wagę do polubownego rozwiązywania sporów i szanuje prawo Pacjenta/Klienta do zgłaszania zastrzeżeń oraz korzystania z dostępnych środków ochrony prawnej.
Pacjent/Klient zobowiązuje się do powstrzymania od działań mogących naruszyć renomę lub dobra osobiste Instytutu oraz jego pracowników do czasu zakończenia oficjalnego postępowania reklamacyjnego.
Instytut szanuje prawo do krytyki, o ile opiera się ona na faktach. Z uwagi na obowiązek zachowania tajemnicy medycznej, Instytut nie może merytorycznie odpowiadać na publiczne zarzuty zawierające dane o przebiegu leczenia bez uprzedniego zwolnienia z tej tajemnicy przez Pacjenta w formie pisemnej. Zachęcamy do korzystania z wewnętrznej ścieżki mediacji, która prawie zawsze w Instytucie kończy się satysfakcją Pacjenta.
Instytut zastrzega sobie prawo do podjęcia działań prawnych w przypadku publikowania przez Klienta/Pacjenta treści bezprawnych, nieprawdziwych, zniesławiających, naruszających dobra osobiste lub ujawniających dane innych osób bez podstawy prawnej.
Publikowanie w przestrzeni publicznej (m.in. Google Maps, Facebook, Instagram, portale rankingowe) opinii nieprawdziwych, obraźliwych lub zniesławiających personel, przed zakończeniem procedury reklamacyjnej opisanej w niniejszym rozdziale będzie traktowane jako naruszenie dóbr osobistych Instytutu.
W przypadkach opisanych w ust. 3, Instytut zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych na drodze cywilnej (art. 23 i 24 Kodeksu Cywilnego) w celu ochrony dobrego imienia placówki oraz żądania zadośćuczynienia lub usunięcia skutków naruszeń.

§66. Zasada Polubownego Rozwiązywania Sporów

Instytut Zdrowia i Urody Aspazja oświadcza, że w przypadku jakiegokolwiek sporu z Pacjentem lub Klientem, priorytetem jest rozwiązanie go na drodze polubownej, w drodze bezpośrednich negocjacji oraz mediacji wewnętrznej.
W przypadku braku porozumienia w ramach procedury reklamacyjnej opisanej w Rozdziale X, Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (tzw. procedury ADR – Alternative Dispute Resolution).

§67. Rzecznik Praw Pacjenta (Dla Usług Medycznych)

W zakresie świadczeń zdrowotnych (usług medycznych), Pacjentowi przysługuje prawo do złożenia wniosku do Rzecznika Praw Pacjenta (ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa) o wszczęcie postępowania wyjaśniającego w sprawie naruszenia praw pacjenta.
Pacjent może również skorzystać z bezpłatnej ogólnopolskiej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta: 800 190 590. Pacjent może korzystać ze środków ochrony prawnej przewidzianych powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

§68. Rzecznicy Konsumentów i Inspekcja Handlowa

Klient będący Konsumentem może uzyskać bezpłatną pomoc w rozstrzygnięciu sporu z Instytutem, zwracając się do: o Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Poznaniu (ul. Libelta 16/20, 61-706 Poznań) lub powiatowego rzecznika konsumentów właściwego dla miejsca zamieszkania Klienta. o Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Poznaniu (al. Marcinkowskiego 3, 61-745 Poznań) z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
Konsument ma również prawo zwrócić się do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z zawartej umowy sprzedaży lub świadczenia usług.
Klient może korzystać z aktualnych informacji o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów konsumenckich dostępnych na stronach UOKiK, Inspekcji Handlowej oraz właściwych rzeczników konsumentów.

§69. Dobrowolność Postępowań

Korzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.
Instytut Aspazja każdorazowo wyraża gotowość do udziału w mediacjach prowadzonych przez niezależne organy państwowe, zastrzegając sobie prawo do odmowy udziału w arbitrażu, jeśli uzna, że charakter sporu wymaga rozstrzygnięcia przez sąd powszechny.

§70. Informacja o Rejestrach

Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są również na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) pod adresem: www.uokik.gov.pl.

ROZDZIAŁ XI: ETYKA, RÓWNE TRAKTOWANIE I WZAJEMNY SZACUNEK, ODPOWIEDZIALNOŚĆ

§71. Deklaracja Niedyskryminacji

Instytut Aspazja jest miejscem otwartym dla każdego. Świadczymy usługi z zachowaniem najwyższych standardów etycznych, bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, orientację seksualną czy status społeczny.
Każdy Pacjent i Klient ma prawo do poszanowania godności osobistej oraz intymności w trakcie udzielania świadczeń.

§72. Ochrona Personelu przed Agresją i Dyskryminacją

Zasada równego traktowania i szacunku obowiązuje obustronnie. Instytut stosuje politykę "Zero Tolerancji" dla agresji słownej, fizycznej oraz zachowań dyskryminujących wymierzonych w Personel Instytutu.
W przypadku naruszenia godności pracownika (np. poprzez wyzwiska, komentarze o charakterze molestowania lub dyskryminacji), Specjalista ma prawo przerwać zabieg, a Instytut może odmówić dalszego świadczenia usług danej osobie (zgodnie z §33 Regulaminu).

§73. Standardy Ekologiczne Instytutu

Instytut Aspazja realizuje strategię "Sustainable Beauty", dążąc do minimalizacji śladu węglowego i redukcji odpadów. W ramach polityki ekologicznej Instytut stosuje: o Carbon-footprint minimization: Modernizujemy budynek instalując panele fotowoltaiczne, pompę ciepła i dbając o izolację termiczną ścian, stropu i okien. o Responsible beauty: W miarę możliwości stosujemy preparaty, substancje, sprzęty nietestowane na zwierzętach oraz współpracujemy z markami dbającymi o ekologię stawiając na biodegradowalność, recykling i ograniczenie plastiku.

ROZDZIAŁ XII: POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§74. Zmiany Regulaminu

Instytut zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana procedur medycznych, wprowadzenie nowych technologii, zmian organizacyjnych lub zmiana warunków rynkowych.
O wszelkich zmianach Pacjenci/Klienci będą informowani poprzez publikację nowej treści Regulaminu na stronie internetowej oraz wywieszenie ujednoliconego tekstu w recepcji Instytutu.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia, przy czym do Usług zamówionych (objętych opłatą rezerwacyjną) przed zmianą, stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w dacie rezerwacji, chyba że nowe postanowienia są korzystniejsze dla Pacjenta/Klienta.

§75. Rozstrzyganie sporów i właściwość sądu

Wszelkie spory wynikające ze świadczenia Usług przez Instytut, Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności rozwiązywać w drodze negocjacji i mediacji polubownej (zgodnie z Procedurą Reklamacyjną opisaną w Rozdziale X).
W przypadku braku możliwości polubownego zakończenia sporu, sądem właściwym do jego rozstrzygnięcia jest Sąd właściwy dla siedziby Instytutu (Sąd w Poznaniu). Zapis ten dotyczy w szczególności sporów z podmiotami niebędącymi konsumentami oraz sytuacji dopuszczalnych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

§76. Prawo właściwe i klauzula salwatoryjna

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności: o Ustawa o działalności leczniczej, o Ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, o Kodeks Cywilny, o Rozporządzenie RODO.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezprawne lub niewykonalne na mocy prawomocnego wyroku sądu, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i wywierają skutki prawne.
Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku tłumaczeń na języki obce, wersją wiążącą jest wersja polska.

§77. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.03.2026 r.
Z dniem wejścia w życie niniejszego Regulaminu, tracą moc wszelkie dotychczasowe regulacje i zwyczaje w zakresie objętym niniejszym dokumentem.

Polityka prywatności serwisu aspazja.pl

wraz z zasadami plików cookies oraz zasadami komunikacji marketingowej

§1. Administrator i zakres Polityki

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem aspazja.pl.
Administratorem danych osobowych jest Aspazja sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Jasielska 9C/19, 60-476 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001232263, NIP 7811877025, REGON 302019359, dalej: „Administrator”. Miejscem wykonywania działalności oraz podstawowej obsługi użytkowników i Pacjentów/Klientów jest placówka przy ul. Wichrowej 18, 60-449 Poznań.
Polityka ma charakter informacyjny i służy wykonaniu obowiązków wynikających z RODO oraz innych właściwych przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej i usług świadczonych drogą elektroniczną.
Korzystanie z serwisu nie oznacza automatycznie wyrażenia zgody na wszystkie operacje przetwarzania danych ani na wszystkie pliki cookies. Zgody wymagane przepisami prawa są pozyskiwane odrębnie, w sposób wyraźny, jeśli są niezbędne.
W przypadku przejścia do serwisów zewnętrznych lub stron podmiotów trzecich obowiązują zasady prywatności i cookies tych podmiotów.
W ramach działalności Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz wykonywaniem praw osób, których dane dotyczą, możliwy jest pod adresem: rodo@aspazja.pl

§2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności: a) obsługi formularza kontaktowego, wiadomości e-mail, połączeń telefonicznych lub rezerwacji online – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy) albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa zapytania i komunikacja); b) realizacji usług zamawianych za pośrednictwem strony lub kanałów elektronicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO; c) prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych usług i produktów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym podstawa ta nie zastępuje obowiązku uzyskania odrębnej zgody na użycie określonego kanału komunikacji, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy o komunikacji elektronicznej lub świadczeniu usług drogą elektroniczną; d) wysyłki newslettera lub innych informacji handlowych drogą elektroniczną – na podstawie zgody użytkownika oraz właściwych przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej i świadczenia usług drogą elektroniczną; e) analityki, statystyki, zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz poprawy jego funkcjonalności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku technologii wymagających zgody także na podstawie zgody użytkownika; f) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej cofnięcia albo ustania celu, dla którego zostały zebrane.
Dane przetwarzane w związku z kontaktem, rezerwacją lub wykonaniem umowy są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do obrony przed roszczeniami.
Dane przetwarzane do celów analitycznych i cookies są przechowywane zgodnie z ustawieniami narzędzi, okresem ważności poszczególnych cookies lub do czasu wycofania zgody, jeśli była ona podstawą przetwarzania.

§3. Odbiorcy danych i transfery

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i komunikacji elektronicznej, w szczególności dostawcom hostingu, wsparcia IT, systemów rezerwacji, narzędzi analitycznych, narzędzi marketingowych oraz systemów newsletterowych i pocztowych.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu i na odpowiedniej podstawie prawnej.
Jeżeli w związku z używanymi narzędziami dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia przewidziane przepisami RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne albo inne zgodne z prawem mechanizmy.
Aktualna informacja o stosowanych narzędziach i odbiorcach danych może być dostępna również w ustawieniach cookies lub w dedykowanych klauzulach informacyjnych.
Administrator korzysta z konkretnych narzędzi dostawców zewnętrznych, takich jak system mailingowy, system rezerwacyjny, narzędzia Google, Meta lub inne rozwiązania analityczne i marketingowe. Ich użycie jest zgodne z aktualną konfiguracją serwisu, zakresem udzielonych zgód oraz treścią panelu zarządzania zgodami.

§4. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – prawo do: a) dostępu do danych i uzyskania informacji o ich przetwarzaniu; b) sprostowania danych; c) usunięcia danych; d) ograniczenia przetwarzania; e) przenoszenia danych; f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec marketingu bezpośredniego; g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Jeżeli Administrator ma uzasadnione wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie, może zażądać dodatkowych informacji niezbędnych do jej identyfikacji.
Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania, z możliwością przedłużenia tego terminu w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego i nie przysługuje w zakresie, w jakim dalsze przetwarzanie jest niezbędne, w szczególności do wywiązania się z obowiązku prawnego, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo z innych przyczyn wskazanych w RODO.

§5. Prawo do wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy prawa.

§6. Cookies i podobne technologie

Serwis aspazja.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, w szczególności piksele, tagi, local storage, identyfikatory online oraz narzędzia analityczne lub marketingowe, w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, analityki, statystyki albo działań marketingowych.
Cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu mogą być stosowane bez odrębnej zgody użytkownika, o ile są rzeczywiście konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną lub zapewnienia funkcjonalności wyraźnie żądanej przez użytkownika.
Cookies analityczne, statystyczne, preferencyjne, marketingowe oraz inne opcjonalne technologie śledzące są co do zasady stosowane po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, chyba że dana technologia jest niezbędna do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika albo przepisy prawa przewidują inny wyjątek.

§7. Kategorie cookies

W serwisie mogą być stosowane następujące kategorie cookies: a) niezbędne – służące prawidłowemu działaniu strony; b) funkcjonalne – zapamiętujące preferencje użytkownika; c) analityczne / statystyczne – służące analizie sposobu korzystania z serwisu; d) marketingowe – służące dopasowywaniu treści reklamowych i pomiarowi skuteczności kampanii.
Szczegółowa lista stosowanych narzędzi i cookies może być udostępniana w banerze cookies lub panelu zarządzania zgodami.

§8. Zarządzanie zgodą

Użytkownik może zarządzać zakresem wykorzystywania opcjonalnych cookies za pomocą banera cookies lub panelu ustawień dostępnego w serwisie.
Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie, w sposób równie łatwy, jak jej udzielenie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Panel zarządzania zgodami oraz baner cookies odzwierciedlają aktualnie wykorzystywane w serwisie kategorie narzędzi i technologii.
Administrator nie uruchamia opcjonalnych narzędzi analitycznych, statystycznych ani marketingowych przed uzyskaniem zgody użytkownika, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami taka zgoda jest wymagana.

§9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator korzysta z narzędzi analitycznych lub marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, takich jak narzędzia Google, Meta i dostawcy newslettera. Działają one wyłącznie w zakresie wynikającym z konfiguracji serwisu oraz zgód wyrażonych przez użytkownika, jeżeli takie zgody są wymagane.
Korzystanie z tych narzędzi może wiązać się z przetwarzaniem identyfikatorów online, adresu IP, danych o aktywności w serwisie lub innych informacji technicznych.

§10. Ustawienia przeglądarki

Niezależnie od panelu cookies użytkownik może również zarządzać cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.
Ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie części funkcji serwisu.

§11. Jak dane są przetwarzane?

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem serwisu są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu, dla którego zostały podane, w szczególności obsługi kontaktu, rezerwacji, newslettera, marketingu własnych usług lub zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności serwisu.
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora zgodnie z §3 niniejszej Polityki.
Administrator może wysyłać na podany adres e-mail, numer telefonu lub inny wskazany kanał kontaktu wiadomości związane z rezerwacją, zmianą terminu, realizacją usługi, płatnością, kontaktem pozabiegowym, bezpieczeństwem pacjenta lub klienta oraz realizacją obowiązków prawnych.
Wiadomości, o których mowa w ust. 3, nie stanowią informacji handlowych ani komunikacji marketingowej, o ile ich treść służy wyłącznie obsłudze relacji, realizacji umowy, bezpieczeństwu usługi albo wykonaniu obowiązków prawnych Administratora.

§12. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę, Administrator może przesyłać informacje o usługach, produktach, nowościach, wydarzeniach, promocjach lub materiałach edukacyjnych związanych z działalnością Instytutu.
Zgody marketingowe są dobrowolne i — w zakresie wymaganym przepisami prawa lub przyjętym przez Administratora standardem zgodności — mogą być rozdzielone co najmniej według kanałów komunikacji, w szczególności na: e-mail, SMS/MMS, połączenia telefoniczne oraz komunikatory elektroniczne.
Zapis do newslettera lub zgoda na otrzymywanie informacji handlowych jest odrębna od zgody na kontakt w sprawie rezerwacji, realizacji usługi, odpowiedzi na wiadomość albo kontaktu pozabiegowego.
Dane przetwarzane na potrzeby newslettera obejmują co do zasady adres e-mail oraz – jeżeli użytkownik je poda – imię lub inne dane kontaktowe.
Dane do celów newslettera są przetwarzane do czasu cofnięcia zgody albo zaprzestania prowadzenia danego kanału komunikacji.
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę, w szczególności poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail albo kontakt z Administratorem.
Wysyłka newslettera może być realizowana przy pomocy zewnętrznego dostawcy systemu mailingowego działającego na podstawie odpowiedniej umowy i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tego celu.
Każda informacja handlowa przesyłana przez Administratora drogą elektroniczną jest w sposób wyraźny identyfikowana jako informacja handlowa, zawiera oznaczenie Administratora jako nadawcy oraz umożliwia łatwą rezygnację z dalszego otrzymywania takich wiadomości.
W przypadku wiadomości zawierających promocje, rabaty, warunki ofert specjalnych, konkursy lub inne akcje marketingowe Administrator przekazuje podstawowe zasady korzystania z danej oferty lub odsyła do miejsca, w którym zasady te są łatwo dostępne.
Komunikacja marketingowa Administratora jest prowadzona z poszanowaniem przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, informacji handlowej, komunikacji elektronicznej, praw konsumenta oraz zasad rzetelnej komunikacji rynkowej.
Podanie adresu e-mail, numeru telefonu lub innego kanału kontaktu w związku z rezerwacją wizyty, realizacją usługi, obsługą reklamacji, komunikacją pozabiegową albo formularzem kontaktowym nie stanowi samo w sobie zgody na otrzymywanie newslettera, informacji handlowych ani komunikacji promocyjnej.

§13. SMS, MMS, połączenia telefoniczne i komunikatory elektroniczne

Administrator może kontaktować się z użytkownikiem, Pacjentem lub Klientem za pośrednictwem telefonu, SMS, MMS, połączeń głosowych lub komunikatorów elektronicznych wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji, realizacji usługi, kontaktu organizacyjnego, bezpieczeństwa pozabiegowego albo innych celów związanych z wykonaniem umowy lub obowiązków prawnych.
Wykorzystywanie numeru telefonu, urządzenia końcowego lub komunikatora do celów marketingowych, w tym do przesyłania informacji handlowych, przypomnień promocyjnych, ofert specjalnych, wiadomości sprzedażowych albo kampanii reaktywacyjnych, odbywa się po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, jeżeli zgoda taka jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.
Zgoda na kontakt marketingowy może być cofnięta w każdym czasie, w sposób równie łatwy jak jej udzielenie, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem.
Podanie adresu e-mail, numeru telefonu lub innego kanału kontaktu w związku z rezerwacją wizyty, realizacją usługi, obsługą reklamacji, komunikacją pozabiegową albo formularzem kontaktowym nie stanowi samo w sobie zgody na otrzymywanie newslettera, informacji handlowych ani komunikacji promocyjnej.

§14. Odnośniki do serwisów zewnętrznych

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Po przejściu do takiego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z zasadami prywatności i cookies obowiązującymi u danego podmiotu.
Administrator nie odpowiada za treść ani praktyki prywatności stosowane przez niezależne serwisy zewnętrzne. §15. Postanowienia końcowe
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania serwisu, stosowanych narzędzi lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w serwisie aspazja.pl wraz z datą jej obowiązywania.
Niniejsza Polityka wchodzi w życie z dniem 26.03.2026 r.
Z dniem wejścia w życie niniejszego Regulaminu, tracą moc wszelkie dotychczasowe regulacje i zwyczaje w zakresie objętym niniejszym dokumentem.

Klienci o instytucie Aspazja

Jestem bardzo zadowolona z zabiegu. Już obserwuję pierwsze efekty. Sam zabieg przeprowadzono bardzo sprawnie, profesjonalnie i bezboleśnie.

Kasia

Pełen profesjonalizm, bezpieczeństwo, spokój i przemiła atmosfera. Bardzo dziękuję.

Anna

Jak zawsze super jakość i zadowolenie 100%. Bardzo polecam. Wrócę na pewno.

Agnieszka

Po tygodniu już była widoczna zmiana. Skora wypoczęta, gładka .. nowa 😁

Katarzyna

Komfort, bezpieczeństwo, 100% profesjonalizmu oraz ogromna empatia. Jestem zachwycona :)

Olga

Współpracujemy z zaufanymi markami

Poznaj specjalistów Twojego piękna

Lekarze

Dyrektor od spraw medycznych lek. med. Przemysław Trzeciak

dyrektor ds. medycznych, współzałożyciel Instytutu Zdrowia i Urody Aspazja, dermatolog-wenerolog z wieloletnią praktyką; absolwent WAM-u w Łodzi

lek. med. Zbigniew Fabiszewski

chirurg. Absolwent Akademii Medycznej w Poznaniu - II stopień specjalizacji z chirurgii ogólnej.

lek. Bartosz Nowak

lekarz i biotechnolog; absolwent z wyróżnieniem Uniwersytetu Medycznego w Poznaniu

lek. Aleksandra Kuźniak-Jodłowska

lekarka w trakcie specjalizacji z dermatologii i wenerologii; Absolwentka kierunku lekarskiego Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

Kosmetolodzy

mgr Karolina Jędraszak

kosmetolog, absolwentka Wyższej Szkoły Zdrowia, Urody i Edukacji

mgr Monika Kawala

kosmetolog, ukończyła Wyższą Szkołę Zdrowia Urody i Edukacji w Poznaniu.

Joanna Osik

specjalista pielęgnacji skóry. Ukończyła studium kosmetyczne, jak również liczne kursy i szkolenia w zakresie kosmetologii.

mgr Ewa Nowak

kosmetolog, dietetyk. Dietetykę ukończyła na Uniwersytecie Przyrodniczym w Poznaniu, natomiast kosmetologię na Wyższej Szkole Humanistycznej w Lesznie.

mgr Alicja Rychter

kosmetolog; ukończyła studia licencjackie z kosmetologii oraz magisterskie z pedagogiki edukacji prozdrowotnej w Wyższej Szkole Pedagogiki i Administracji w Poznaniu.

Obsługa klienta

Małgorzata Dubicka

specjalista ds. obsługi pacjenta, fachowo doradzi i odpowie na wszelkie pytania.

mgr Marta Stopa-Kamińska

specjalista ds. obsługi pacjenta, optymalnie doradzi w kwestii doboru zabiegu jak i pielęgnacji codziennej i pozabiegowej.

lic. Marta Ziemlewska

kosmetolog, ukończyła Wyższą Szkołę Zdrowia Urody i Edukacji w Poznaniu.

mgr Roksana Marciniak

kosmetolog, absolwentka Wyższej Szkoły Zdrowia, Urody i Edukacji.

Medycyna estetyczna Poznań - ASPAZJA Instytut Zdrowia i Urody

2024-06-23T20:39:16.366Z

Skuteczne odchudzanie?

Autorski protokół modelowania sylwetki z Onda PRO

Podwójny podbródek?

Skutecznie niwelujemy problem i ujędrniamy skórę

Widoczna redukcja cellulitu?

Autorski protokół niwelowania cellulitu z Onda PRO

Obrzęki? Ciężkie nogi?

Zapewniamy ulgę i efekty skutecznie

EFEKT WOW! LASER WOLUMETRYCZNY

Takich efektów nie osiągniesz innym zabiegiem

Witaj w świecie piękna!

Od ponad 20 lat efektywnie wspieramy w osiąganiu pięknego, zdrowego wyglądu.

Oddajemy do Twojej dyspozycji najnowsze, wzajemnie uzupełniające się zabiegi medycyny estetycznej, dermatologii estetycznej, kosmetyki, kosmetologii oraz chirurgii wykonywane przez doświadczonych ekspertów w dziedzinie poprawy zdrowia i urody.

Wykonaliśmy już ponad 235 500 zabiegów. Często słyszymy, że podniesiona została samoocena i wiara w siebie naszych klientów. Za cel stawiamy sobie zawsze, aby sprawić, że poczujesz się dobrze w swojej skórze.

Zabiegi sezonu

Nowy AgeStop – laser erbowo-szklany 3w1: twarz, szyja, dekolt

Komora hiperbaryczna – regeneracja hiperbarycznym tlenem: wieloosobowa siedząca

Komora hiperbaryczna wieloosobowa siedząca to nowoczesne rozwiązanie umożliwiające regenerację organizmu dzięki terapii hiperbarycznym tlenem.

EpilMe – diodowa depilacja laserowa

RedTouch PRO – laser wolumetryczny: twarz, szyja, dekolt

Red Touch Pro w Poznaniu: skuteczne odmładzanie i regeneracja skóry bez igieł. Zyskaj jędrność i blask w okolicach twarzy, szyi i dekoltu!

Poznaj wiecej zabiegów

Nowy AgeStop+ – globalna przebudowa premium 5w1: twarz, szyja, dekolt

EpilMe – diodowa depilacja laserowa

Cutera Excel V+ – zamykanie naczynek: twarz, szyja, dekolt

Genesis – bezbolesna laserowa fototerapia rumienia

RedTouch PRO - laser wolumetryczny: ciało

Poznaj wiecej zabiegów

Nowy AgeStop+ – globalna przebudowa premium 5w1: twarz, szyja, dekolt

RedTouch PRO – laser wolumetryczny: twarz, szyja, dekolt

Red Touch Pro w Poznaniu: skuteczne odmładzanie i regeneracja skóry bez igieł. Zyskaj jędrność i blask w okolicach twarzy, szyi i dekoltu!

EpilMe – diodowa depilacja laserowa

Nowy AgeStop – laser erbowo-szklany 3w1: twarz, szyja, dekolt

Poznaj wiecej zabiegów

Od 20 lat budujemy markę, której możesz zaufać

Możesz nam zaufać. Liczby mówią same za siebie. Nieustannie się rozwijamy, inwestując w sprzęt i zespół, aby dostarczyć Ci najwyższą jakość usług.

23 500+

wykonanych zabiegów

19 400+

zadowolonych klientów

730+

opcji zabiegów

4,9/5

średnia ocen na Booksy

Postaw pierwszy krok na drodze do twojego piękna!

Skontaktuj się z nami lub zostaw wiadomość w formularzu.

OFIARUJ ZDROWIE I PIĘKNO UKOCHANEJ OSOBIE!

Wykup Ekskluzywny Voucher Prezentowy do wykorzystania na dowolny zabieg w naszym Instytucie.

KUP VOUCHER

Wybierz zabieg dopasowany do twoich potrzeb

Ciało i sylwetka

Przygotuj sylwetkę na sezon bikini

Twarz, szyja, dekolt

Zadbaj o niedoskonałości

Włosy

Zagęść, wzmocnij, zregeneruj

Usta

Powiększ, wyrównaj, nawilż

Więcej zabiegów

Medycyna estetyczna

Postaw na szybkie i skuteczne rozwiązania

Chirurgia i chirurgia estetyczna

Widoczne znany już po jednym zabiegu

Kosmetologia hi-tech

Zadbaj o zdrowie skóry

Fizykoterapia

Zregeneruj cały organizm

Więcej zabiegów

BEZ GOJENIA

Zabiegi po których od razu wyglądasz dobrze

DLA MĘŻCZYZN

Męskie zabiegi skuteczne na męskie potrzeby skóry

DLA KOBIET W CIĄŻY I MŁODYCH MAM

Bezpieczne i sprawdzone dla Ciebie i maluszka

ZABIEGI BANKIETOWE

Natychmiastowy efekt przed wielkim wyjściem

Więcej zabiegów

Klienci o Instytucie Aspazja

Jestem bardzo zadowolona z zabiegu. Już obserwuję pierwsze efekty. Sam zabieg przeprowadzono bardzo sprawnie, profesjonalnie i bezboleśnie.

Kasia

Pełen profesjonalizm, bezpieczeństwo, spokój i przemiła atmosfera. Bardzo dziękuję.

Anna

Jak zawsze super jakość i zadowolenie 100%. Bardzo polecam. Wrócę na pewno.

Agnieszka

Po tygodniu już była widoczna zmiana. Skora wypoczęta, gładka .. nowa 😁

Katarzyna

Komfort, bezpieczeństwo, 100% profesjonalizmu oraz ogromna empatia. Jestem zachwycona :)

Olga

Autorska Terapia Trychologiczna w Poznaniu – synergia nowoczesnych technologii dla gęstych włosów

WSPÓŁPRACUJEMY Z ZAUFANYMI MARKAMI

CZYTELNIA ASPAZJI – BLOG O MEDYCYNIE ESTETYCZNEJ

Dutasteryd c.prof 231 i laser RedTouch 675 nm – synergia, która ma sens

Lekkość i regeneracja w sercu Poznania – zaawansowana technologia realnie wspiera Twoje ciało

Presoterapia najlepiej sprawdza się u osób, które świadomie dbają o komfort ciała, regenerację i długofalowe efekty, a nie jedynie chwilowe uczucie ulgi.

Relaks, regeneracja i SPA

Gdy dieta i trening potrzebują wsparcia. Poznaj Body360 – autorski standard modelowania sylwetki w Poznaniu

Body360 to procedura klasy premium, która została zaprojektowana jak luksusowy rytuał. To program dla osób wymagających, które oczekują, że Specjalista profesjonalnie pokieruje całym procesem dbania o ich sylwetkę.

Poznańska premiera Onda Pro: Inwestycja w sylwetkę, która szanuje Twój czas

Jeśli cenisz rozwiązania, które łączą naukę z najwyższym komfortem, zapraszamy na konsultację i opiekę zabiegową dopasowaną do Twoich indywidulanych potrzeb.

NOWOROCZNA SYLWETKA NA TWOICH ZASADACH. BEZ WALKI Z WŁASNYM CIAŁEM

Wiemy, dlaczego większość noworocznych planów kończy się w lutym. Dlatego w Aspazji nie zaczynamy od motywacji – zaczynamy od strategii. Bez półśrodków, bez przypadków i bez powrotu do punktu wyjścia.

Przełom w Męskiej Pielęgnacji: Sekrety, Których Nie Znasz!

Wyobraź sobie wchodzenie do każdego pomieszczenia z niezachwianą pewnością siebie, jaką daje wiedza, że wyglądasz najlepiej, jak to tylko możliwe. Medycyna estetyczna to klucz do drzwi, za którymi czeka sukces, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym, dając Ci przewagę, której nie da się zignorować. To Twoja tajna broń w dążeniu do doskonałości, pozwalająca stawić czoła

Medycyna estetyczna

Sekret Młodości - Rewolucyjny Laser Wolumetryczny!

Światowa NOWOŚĆ. Ultraskuteczny, bezbolesny i niewymagający gojenia laser o szerokim spektrum działania. Takiej technologii jeszcze nie było!

Zdobądź Szansę na Odmłodzenie Twojej Skóry

Tej szansy nie możesz przegapić! Czy chcesz cofnąć zegar czasu i odzyskać skórę sprzed lat? Teraz masz niepowtarzalną okazję, aby to zrobić. Nasz rewolucyjny zabieg łączony, wykorzystujący moc aż 4 silnych technologii poprawi wygląd Twojej skóry.

Przeczytaj więcej o medycynie estetycznej w Poznaniu

Szeroka oferta zabiegów medycyny estetycznej

W naszej klinice medycyny estetycznej oferujemy szeroką gamę zabiegów, które odpowiadają na różnorodne potrzeby naszych pacjentów. Kompleksowa oferta obejmuje zaawansowane metody, takie jak laseroterapia oraz depilacja laserowa, które skutecznie usuwają niechciane owłosienie i poprawiają kondycję skóry. Dla osób pragnących zachować młody wygląd oferujemy wypełniacze kwasu hialuronowego, które w naturalny sposób redukują zmarszczki i dodają skórze blasku.

Nasze terapie mają pomagać pacjentom uzyskać gładką i jędrną skórę oraz efektowną, zdrową sylwetkę. Pracujemy precyzyjnie, dopasowując nasze działania do potrzeb Twojej skóry i możliwości Twojego organizmu. Nasz Zespół doświadczonych Specjalistów stosuje najnowsze technologie i sprawdzone metody zabiegowe, aby każdy pacjent czuł się wyjątkowo w naszej klinice medycyny estetycznej.

Indywidualne podejście i najnowsze technologie

W naszej klinice medycyny estetycznej w Poznaniu kładziemy szczególny nacisk na indywidualne podejście do każdego pacjenta, co pozwala nam skutecznie dostosować zabiegi do unikalnych potrzeb skóry oraz możliwości osoby, która zgłasza się po naszą pomoc. Przeprowadzamy szczegółowe konsultacje, podczas których dokładnie analizujemy stan Twojej skóry, ale także Twoje preferencje, potencjalne przeciwwskazania, kondycje współistniejące, możliwości dojazdowe czy budżetowe. Dzięki szerokiej gamie zabiegów, które wykonujemy, możemy wybrać taką terapię, która jest najbardziej komfortowa dla Ciebie i przyniesie Ci najwięcej korzyści, a w przypadku kilku współistniejących problemów pozwoli na likwidację jednego kłopotu bez zaogniania drugiej przypadłości.

Wybierając nasz instytut medycyny estetycznej, korzystasz nie tylko z najnowszych technologii w leczeniu i pielęgnacji skóry. Wykorzystujemy naszą wiedzę i łączymy rozwiązania z różnych dziedzin, w tym:

kosmetologii,
medycyny estetycznej i regeneracyjnej,
dermatologii,
chirurgii estetycznej,

aby uzyskać maksymalne korzyści z zabiegów. Możemy Ci kompleksowo pomóc w jednym miejscu, planując i wykonując zabiegi, uwzględniając ich wzajemne oddziaływanie na siebie. Wszystko po to, aby dać osobom, które zgłosiły się do nas po pomoc, najbezpieczniejsze i najskuteczniejsze terapie poprawiające wygląd skóry. Stale śledzimy rozwój technologii i stan wiedzy medycznej, aby móc oferować aktualne, sprawdzone rozwiązania i nie ograniczać sukcesu pacjenta własnymi brakami.

Jak przygotować się do zabiegów medycyny estetycznej?

Przygotowanie się do zabiegów medycyny estetycznej wymaga odpowiedniego planowania i konsultacji ze Specjalistami. Przed wizytą w klinice medycyny estetycznej w Poznaniu, warto zapoznać się z kilkoma kluczowymi wskazówkami. Po pierwsze, zawsze skonsultuj się z lekarzem, aby omówić swoje oczekiwania i potencjalne przeciwwskazania zdrowotne. Poinformuj Specjalistę o stosowanych lekach oraz wszelkich alergiach. W przypadku niektórych zabiegów, takich jak peelingi chemiczne czy laseroterapia, należy unikać opalania skóry przed procedurą i kilka tygodni po jej wykonaniu.

W dniu zabiegu zalecamy przyjście bez makijażu na skórze, na której ma odbywać się zabieg – w szczególności dotyczy to twarzy i wodoodpornych kosmetyków, których zmywanie może podrażnić cerę i wydłużyć trwanie zabiegu. Nasza poznańska klinika medycyny estetycznej zawsze dba o komfort swoich pacjentów, dlatego warto przyjść w luźnym ubraniu, które nie będzie dodatkowo podrażniać skóry po zabiegu. Ważna jest również odpowiednia pielęgnacja skóry po procedurze, do której otrzymasz szczegółowe wytyczne od naszego Zespołu.

Korzyści z korzystania z usług kliniki medycyny estetycznej

Korzystanie z usług kliniki medycyny estetycznej w Poznaniu przynosi wiele korzyści zarówno dla skóry, jak i ogólnego samopoczucia. Zabiegi oferowane przez nas pomagają w redukcji zmarszczek, poprawie elastyczności skóry oraz jej nawilżeniu. Regularne wizyty pozwalają nie tylko na utrzymanie zdrowej i promiennej cery, ale także na wzmocnienie pewności siebie i poczucia własnej wartości.

Wysokiej jakości zabiegi wykonywane przez Specjalistów z najlepszej kliniki medycyny estetycznej pozwalają na skuteczne zwalczenie problemów skórnych, takich jak trądzik, widoczne naczynka, przebarwienia czy zwiotczenie skóry. Dzięki temu Twoja skóra staje się młodsza i bardziej promienna. Ponadto dbałość o wygląd zewnętrzny ma bezpośredni wpływ na Twoje samopoczucie i postrzeganie siebie.

Dbamy również o modelowanie sylwetki za pomocą nowoczesnych terapii:

antycellulitowych,
odchudzających,
redukujących obrzęki limfatyczne,
ujędrniających zwiotczenia skóry,
niwelujących blizny i rozstępy,
poprawiających koloryt skóry, redukujących przebarwienia,
stymulujących mięśnie,
odmładzających skórę.

Pacjenci pytają – Eksperci odpowiadają!

Pacjenci często zadają pytania dotyczące przeprowadzanych zabiegów. Czy zabiegi są bezpieczne? Tak, wszystkie nasze procedury są wykonywane przez doświadczonych Specjalistów z użyciem najnowszych technologii, co gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa. Jakie technologie są wykorzystywane? W naszej klinice stosujemy między innymi najnowocześniejsze urządzenia laserowe, radiofrekwencji oraz technologie medycyny regeneracyjnej, zapewniając skuteczne i minimalnie inwazyjne rozwiązania.

Pacjenci martwią się również o opiekę po zabiegach oraz ewentualne skutki uboczne. Jak wygląda opieka po zabiegu? Każdy pacjent w dobrej klinice medycyny estetycznej otrzymuje indywidualne zalecenia dotyczące pielęgnacji oraz harmonogram kolejnych wizyt. W naszej klinice dodatkowo dbamy o to, aby wyjaśnić wszystkie wątpliwości i niepokojące pacjenta zjawiska. Jeśli w trakcie rekonwalescencji pojawią się jakieś pytania czy wątpliwości – pozostajemy w stałej gotowości do kontaktu np. telefonicznego. Pacjenci mogą także umówić się na bezpłatną konsultację pozabiegową, jeśli uznają, że stan ich skóry wymaga sprawdzenia. Czy prowadzimy najlepszy instytut medycyny estetycznej w Poznaniu? O tym możesz przekonać się sam, kontaktując się z nami – pozwól nam pomóc sobie w walce z problemami ze skórą!

ASPAZJA • Encyklopedia skóry • Słownik pojęć zdrowia, urody, medycyny estetycznej

2024-06-26T18:38:25.233Z

ENCYKLOPEDIA

Ta podstrona to Twoje niezastąpione źródło wiedzy na temat różnorodnych stanów i potrzeb skóry, które mogą być skutecznie poprawiane za pomocą medycyny estetycznej. Znajdziesz tu szczegółowe opisy najczęstszych problemów skórnych oraz nowoczesnych metod ich leczenia, takich jak redukcja zmarszczek, walka z przebarwieniami czy poprawa jędrności skóry. To kompendium wiedzy, które pozwoli Ci zrozumieć, jakie zabiegi będą najbardziej odpowiednie dla Twojego typu skóry i jej unikalnych potrzeb. Niezależnie od tego, czy zmagasz się z problemami takimi jak trądzik, blizny czy utrata elastyczności skóry, pomożemy Ci odkryć najbardziej skuteczne rozwiązania.

Klienci o instytucie Aspazja

Jestem bardzo zadowolona z zabiegu. Już obserwuję pierwsze efekty. Sam zabieg przeprowadzono bardzo sprawnie, profesjonalnie i bezboleśnie.

Kasia

Pełen profesjonalizm, bezpieczeństwo, spokój i przemiła atmosfera. Bardzo dziękuję.

Anna

Jak zawsze super jakość i zadowolenie 100%. Bardzo polecam. Wrócę na pewno.

Agnieszka

Po tygodniu już była widoczna zmiana. Skora wypoczęta, gładka .. nowa 😁

Katarzyna

Komfort, bezpieczeństwo, 100% profesjonalizmu oraz ogromna empatia. Jestem zachwycona :)

Olga

WSPÓŁPRACUJEMY Z ZAUFANYMI MARKAMI

Poznaj specjalistów Twojego piękna

Lekarze

Dyrektor od spraw medycznych lek. med. Przemysław Trzeciak

dyrektor ds. medycznych, współzałożyciel Instytutu Zdrowia i Urody Aspazja, dermatolog-wenerolog z wieloletnią praktyką; absolwent WAM-u w Łodzi

lek. med. Zbigniew Fabiszewski

chirurg. Absolwent Akademii Medycznej w Poznaniu - II stopień specjalizacji z chirurgii ogólnej.

lek. Bartosz Nowak

lekarz i biotechnolog; absolwent z wyróżnieniem Uniwersytetu Medycznego w Poznaniu

lek. Aleksandra Kuźniak-Jodłowska

lekarka w trakcie specjalizacji z dermatologii i wenerologii; Absolwentka kierunku lekarskiego Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

Kosmetolodzy

mgr Karolina Jędraszak

kosmetolog, absolwentka Wyższej Szkoły Zdrowia, Urody i Edukacji

mgr Monika Kawala

kosmetolog, ukończyła Wyższą Szkołę Zdrowia Urody i Edukacji w Poznaniu.

Joanna Osik

specjalista pielęgnacji skóry. Ukończyła studium kosmetyczne, jak również liczne kursy i szkolenia w zakresie kosmetologii.

mgr Ewa Nowak

kosmetolog, dietetyk. Dietetykę ukończyła na Uniwersytecie Przyrodniczym w Poznaniu, natomiast kosmetologię na Wyższej Szkole Humanistycznej w Lesznie.

mgr Alicja Rychter

kosmetolog; ukończyła studia licencjackie z kosmetologii oraz magisterskie z pedagogiki edukacji prozdrowotnej w Wyższej Szkole Pedagogiki i Administracji w Poznaniu.

Obsługa klienta

Małgorzata Dubicka

specjalista ds. obsługi pacjenta, fachowo doradzi i odpowie na wszelkie pytania.

mgr Marta Stopa-Kamińska

specjalista ds. obsługi pacjenta, optymalnie doradzi w kwestii doboru zabiegu jak i pielęgnacji codziennej i pozabiegowej.

lic. Marta Ziemlewska

kosmetolog, ukończyła Wyższą Szkołę Zdrowia Urody i Edukacji w Poznaniu.

mgr Roksana Marciniak

kosmetolog, absolwentka Wyższej Szkoły Zdrowia, Urody i Edukacji.

CHCESZ O SIEBIE ZADBAĆ?

Z przyjemnością pomożemy.

Chcę się zatrudnić Chcę być partnerem

ASPAZJA • Kontakt Klinika Urody Medycyny estetyczej Poznań

2024-06-23T20:39:16.406Z

INSTYTUT ASPAZJA POZNAŃ

Skontaktuj się z nami. Pomożemy!

Wichrowa 18, Poznań

poniedziałek-piątek: 8:00-22:00 sobota: 8:00-17:00

518 594 270, 618 407 488

recepcja@aspazja.pl

FORMULARZ KONTAKTOWY

Napisz, jeśli masz pytania lub chcesz zarezerwować wizytę.

TWOI ASYSTENCI URODY

Małgosia
Marta
Marta
Roksana

OFIARUJ ZDROWIE I PIĘKNO UKOCHANEJ OSOBIE!

Wykup Ekskluzywny Voucher Prezentowy do wykorzystania na dowolny zabieg w naszym Instytucie.

Kup Voucher

CAŁY CZAS SIĘ ROZWIJAMY I NAWIĄZUJEMY WSPÓŁPRACE

Zachęcamy do kontaktu potencjalnych pracowników i partnerów biznesowych.

Odmładzający laser CO2 + erbowo-szklany

2026-02-13T16:45:53.853Z

NOWOŚĆ W POZNANIU W OFERCIE SPECJALNEJ: PROGRAM SYLWETKOWY Z ONDA PRO, KTÓRY SKUTECZNIE WYSZCZUPLA, UJĘDRNIA I NIWELUJE CELLULIT

Niezwykle precyzyjna, komfortowa i skuteczna strategia trwałej redukcji tkanki tłuszczowej oraz modelowania sylwetki. Raz wyeliminowana komórka tłuszczowa przestaje istnieć, co pozwala na stabilne i mierzalne efekty bez powrotów do punktu wyjścia. Rekomendowany na każdą okolicę ciała wymagającą interwencji – wszędzie tam, gdzie chcesz bez ryzyka i bez walki z własnym ciałem pozbyć się opornych centymetrów, m.in. brzuch, boczki, uda, pośladki czy ramiona.

Zabieg polega na celowanym uderzeniu w głębokie struktury tkanki tłuszczowej za pomocą innowacyjnej, opatentowanej wiązki energii, która selektywnie niszczy komórki tłuszczowe, bezpiecznie omijając naskórek. Wysoka efektywność zauważalna jest nawet w obszarach odpornych na dietę i ćwiczenia.

Efekty zabiegu Alma Hybrid: CO2 + Erbowo-szklany

Przed

Terapia Body360 to autorski, niedostępny nigdzie program zawierający aż 6 wzajemnie wspierających się filarów: innowacyjny zabieg mikrofalami Onda PRO, luksusowe zabiegi presoterapii NovaPress, wzmacniającą elektrostymulację Magneffio, indywidualne zalecenia domowe, autorski napar ziołowy oraz kontrolę przed i po analizatorem składu masy ciała Tanita.

Dzięki synergii technologii proces przebiega skuteczniej, szybciej, bezpieczniej oraz bez bólu, siniaków i okresu rekonwalescencji. To skuteczny proces zaprojektowany tak, aby móc cieszyć się efektami prościej i w zgodzie ze sobą.

OFERTA SPECJALNA: REWOLUCYJNE EFEKTY

CENNIK: Onda PRO – WYSZCZUPLAJĄCY PROGRAM BODY360: ciało

Rytuał Modelowania Sylwetki: Edycja Druga Holistyczny program autorski dostępny wyłącznie w Instytucie Aspazja

W pakiecie 1x otrzymujesz kompletny proces:

Fundament: Onda PRO – precyzyjna redukcja tkanki tłuszczowej
Rzeźbienie: Magneffio – głęboka stymulacja i wzmocnienie mięśni
Detoks: 2x drenaż Novapress – przyspieszenie metabolizmu i usuwanie toksyn
Diagnostyka: Analiza składu ciała Tanita przed i po kuracji
Bio-wsparcie: Autorski napar ziołowy oraz personalizowany plan domowy

Oferta limitowana: Tylko do 09 maja

Program 1x [4 zab]

Program 3x [12 zab]

Program 5x [20 zab]

Program 7x [28 zab]

NAJKORZYSTNIEJNAJSKUTECZNIEJ

Okolica pępka

5701140

23943 420

798 / 1 pakiet

25655 700

513 / 1 pakiet

35917 980

513 / 1 pakiet

Mały brzuch / nad kolanami / bryczesy / pelikany / łydki / boczki / okolica pod pośladkami

8701740

36545 220

1218 / 1 pakiet

39158 700

783 / 1 pakiet

548112 180

783 / 1 pakiet

Średni brzuch

11702340

49147 020

1638 / 1 pakiet

526511 700

1053 / 1 pakiet

737116 380

1053 / 1 pakiet

Większy brzuch / cała mała talia / uda przód lub tył

BESTSELLER!

14702940

61748 820

2058 / 1 pakiet

661514 700

1323 / 1 pakiet

926120 580

1323 / 1 pakiet

Cała większa talia / całe małe uda / 2-3 różne obszary

BESTSELLER!

17703540

743410 620

2478 / 1 pakiet

796517 700

1593 / 1 pakiet

1115124 780

1593 / 1 pakiet

Całe większe uda / 2-4 różne obszary

NAJKORZYSTNIEJ

20704140

869412 420

2898 / 1 pakiet

931520 700

1863 / 1 pakiet

1304128 980

1863 / 1 pakiet

SPECJALIŚCI ONDA PRO - OPIEKUNOWIE TWOJEJ SYLWETKI

mgr Ewa Nowak
mgr Alicja Rychter
mgr Monika Kawala
mgr Karolina Jędraszak
Joanna Osik

Opinia eksperta

Topowe, holistyczne rozwiązanie sylwetkowe dla osób nastawionych na efekty. Jestem pod wrażeniem jak skuteczny, a przy tym komfortowy jest ten program wykorzystując szereg interwencji w zgodzie z Twoim rytmem życia.

Aż 3 efekty - wyszczulenie, ujędrnienie i redukcja cellulitu - plasują to rozwiązanie w moim prywatnym TOP 1. Bez presji, bez bólu, bez igieł i bez gojenia, za to z efektami widocznymi gołym okiem. Program Body360 niedostępny nigdzie indziej, to ewenement łączący olbrzymią siłę wielu synericznych technologii i indywidualną opiekę i doradztwo Specjalisty.

Dyrektor od spraw medycznych lek. med. Przemysław Trzeciak

dyrektor ds. medycznych, współzałożyciel Instytutu Zdrowia i Urody Aspazja, dermatolog-wenerolog z wieloletnią praktyką; absolwent WAM-u w Łodzi

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ I PIERWSZY ZABIEG

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ PRZEJDŹ DO KONTAKTU

OPINIE O ONDA PRO I BODY360

Jestem bardzo zadowolony z działania Waszego programu Body360. Nie spotkałem się wcześniej z takim połączeniem Onda Pro + uciskowe spodnie + stymulacja mięśni. Mega - pierwsze efekty już widzę, a minęło tylko kilka dni

Piotr

Zabieg presoterapii oraz Ondy Pro spełnił moje oczekiwania w 100%. Novapress super, mega przyjemne odprężenie. Kolejnego etapu się obawiałam, ale czułam tylko ciepło. Mogłam spokojnie czytać książkę ;) Czekam za efektami

Wymagająca

To już mój drugi zabieg presoterapii oraz Ondy Pro i wyraźnie widzę różnicę w obwodzie talii. Skóra jest bardziej napięta, a sylwetka wygląda smuklej. Zabiegi wykonane profesjonalnie – zdecydowanie polecam!

Byłam na zabiegu presoterapii oraz Ondy Pro i jestem bardzo zadowolona. Zabiegi były komfortowe, profesjonalnie wykonane, a efekty odczuwalne już po pierwszej wizycie – uczucie lekkości i poprawa wyglądu brzucha. Zdecydowanie polecam!

Karolina

Odchudzająca Onda Pro

2026-02-11T14:25:48.257Z

NOWOŚĆ W POZNANIU W OFERCIE SPECJALNEJ: PROGRAM SYLWETKOWY Z ONDA PRO, KTÓRY SKUTECZNIE WYSZCZUPLA, UJĘDRNIA I NIWELUJE CELLULIT

Efekty zabiegu Onda Pro

Przed

OFERTA SPECJALNA: REWOLUCYJNE EFEKTY

CENNIK: Onda PRO – WYSZCZUPLAJĄCY PROGRAM BODY360: ciało

Rytuał Modelowania Sylwetki: Edycja Druga Holistyczny program autorski dostępny wyłącznie w Instytucie Aspazja

W pakiecie 1x otrzymujesz kompletny proces:

Fundament: Onda PRO – precyzyjna redukcja tkanki tłuszczowej
Rzeźbienie: Magneffio – głęboka stymulacja i wzmocnienie mięśni
Detoks: 2x drenaż Novapress – przyspieszenie metabolizmu i usuwanie toksyn
Diagnostyka: Analiza składu ciała Tanita przed i po kuracji
Bio-wsparcie: Autorski napar ziołowy oraz personalizowany plan domowy

Oferta limitowana: Tylko do 09 maja

Program 1x [4 zab]

Program 3x [12 zab]

Program 5x [20 zab]

Program 7x [28 zab]

NAJKORZYSTNIEJNAJSKUTECZNIEJ

Okolica pępka

5701140

23943 420

798 / 1 pakiet

25655 700

513 / 1 pakiet

35917 980

513 / 1 pakiet

Mały brzuch / nad kolanami / bryczesy / pelikany / łydki / boczki / okolica pod pośladkami

8701740

36545 220

1218 / 1 pakiet

39158 700

783 / 1 pakiet

548112 180

783 / 1 pakiet

Średni brzuch

11702340

49147 020

1638 / 1 pakiet

526511 700

1053 / 1 pakiet

737116 380

1053 / 1 pakiet

Większy brzuch / cała mała talia / uda przód lub tył

BESTSELLER!

14702940

61748 820

2058 / 1 pakiet

661514 700

1323 / 1 pakiet

926120 580

1323 / 1 pakiet

Cała większa talia / całe małe uda / 2-3 różne obszary

BESTSELLER!

17703540

743410 620

2478 / 1 pakiet

796517 700

1593 / 1 pakiet

1115124 780

1593 / 1 pakiet

Całe większe uda / 2-4 różne obszary

NAJKORZYSTNIEJ

20704140

869412 420

2898 / 1 pakiet

931520 700

1863 / 1 pakiet

1304128 980

1863 / 1 pakiet

SPECJALIŚCI ONDA PRO - OPIEKUNOWIE TWOJEJ SYLWETKI

mgr Ewa Nowak
mgr Alicja Rychter
mgr Monika Kawala
mgr Karolina Jędraszak
Joanna Osik

Opinia eksperta

Dyrektor od spraw medycznych lek. med. Przemysław Trzeciak

dyrektor ds. medycznych, współzałożyciel Instytutu Zdrowia i Urody Aspazja, dermatolog-wenerolog z wieloletnią praktyką; absolwent WAM-u w Łodzi

UMÓW SIĘ NA KONSULTACJĘ I PIERWSZY ZABIEG

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ PRZEJDŹ DO KONTAKTU

OPINIE O ONDA PRO I BODY360

Piotr

Wymagająca

Karolina

Kontakt

2026-02-13T14:41:52.579Z

INSTYTUT ASPAZJA POZNAŃ

Skontaktuj się z nami. Pomożemy!

Wichrowa 18, Poznań

poniedziałek-piątek: 8:00-22:00 sobota: 8:00-18:00

518 594 270, 618 407 488

recepcja@aspazja.pl

FORMULARZ KONTAKTOWY

Napisz, jeśli masz pytania lub chcesz zarezerwować wizytę.

TWOI ASYSTENCI URODY

Małgosia
Marta
Marta
Roksana

ASPAZJA • Zabiegi medycyny estetycznej, kosmetologii, chirurgii

2024-07-13T14:43:12.081Z

Poznaj nasze zabiegi

Wykorzystaj filtry na górze ekranu, aby znaleźć idealnie dopasowane zabiegi do Twoich indywidualnych potrzeb. Sprawdź potrzeby skóry i ciała, wybierz obszar oraz cechy zabiegu. I gotowe! Oto zabiegi, które idealnie wpisują się w to, czego potrzebuje Twoja skóra.

Medycyna estetyczna, kosmetologia, chirurgia... Dają olbrzymie możliwości, ale wiemy, jak łatwo się zgubić w gąszczu trudnych nazw - Zaffiro, hiperbaria, komórki macierzyste, EpilMe, osocze, peelingi kwasowe, liposukcja laserowa, laser wolumetryczny... Dlatego skorzystaj z filtrów, które zaproponują gotowe rozwiązanie.

Potrzebujesz podpowiedzi?

ZADZWOŃ I DOPYTAJ POPROŚ O KONTAKT

Klienci o instytucie aspazja

Jestem bardzo zadowolona z zabiegu. Już obserwuję pierwsze efekty. Sam zabieg przeprowadzono bardzo sprawnie, profesjonalnie i bezboleśnie.

Kasia

Pełen profesjonalizm, bezpieczeństwo, spokój i przemiła atmosfera. Bardzo dziękuję.

Anna

Jak zawsze super jakość i zadowolenie 100%. Bardzo polecam. Wrócę na pewno.

Agnieszka

Po tygodniu już była widoczna zmiana. Skora wypoczęta, gładka .. nowa 😁

Katarzyna

Komfort, bezpieczeństwo, 100% profesjonalizmu oraz ogromna empatia. Jestem zachwycona :)

Olga

zadzwoń i dopytaj POPROŚ O KONTAKT

Cennik zabiegów kosmetycznych i estetycznych | Aspazja

2024-06-23T20:39:16.393Z

Potrzebujesz podpowiedzi?

Często zadawane pytania

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Możesz także skontaktować się z nami osobiście.

W jakiej walucie podane są ceny na stronie?

Wszystkie ceny zabiegów podane są w PLN. Możliwa jest płatność kartą zagraniczną w innej walucie. Podczas takiej transakcji na terminalu pojawi sie pytanie, czy środki rozliczyć wg. waluty karty, czy wg. waluty PLN. Decyzja należy do pacjenta, a stawki, prowizje i przewalutowania zależne są od cenników banków, pośredników i operatorów.

Jakie są sposoby płatności?

Zabiegi można opłacić: gotówką, kartą, blikiem, przelewem, mediratami (odroczenie płatności).

Czy mogę odroczyć płatność? Czy mogę zapłacić później?

Tak, zapraszamy do kontaktu z mediratami, aby odroczyć płatność.

Jakie opcje zabiegowe są najbardziej opłacalne?

Polecamy wybierać pakiety (np. 8 zabiegów) oraz większe obszary zabiegowe (np. twarz, szyja i dekolt). Wtedy zawsze doliczony zostaje rabat.

Czym są przekreślone ceny?

Przekreślona cena to cena 100% - bez oferty specjalnej oraz rabatu pakietowego.

Co warto wiedzieć przed pierwszym zabiegiem?

Zapraszamy do zakładki "Pierwsza wizyta", aby dowiedzieć się więcej. Dodatkowe informacje znajdziesz także w dedykowanym opisie zabiegu w zakładce "Zabiegi".

Jak działają serie zabiegowe w Instytucie Aspazja?

Serie zabiegowe zakupowane po pierwszym zabiegu są ważne 6 miesięcy. W tym czasie możesz je wykorzystać w dogodnym dla Ciebie terminie. Pamiętaj, aby w razie potrzeby odmówić zabieg na minimum 24h przed terminem, aby zabieg nie przepadł.

Czy konsultacje są płatne?

Konsultacje zakończone zabiegiem (zabieg od razu po konsultacji) są bezpłatne. Pacjent płaci jedynie za zabieg. Jeśli jednak konsultacja jest samodzielna to jest płatna.

Klienci o instytucie Aspazja

Jestem bardzo zadowolona z zabiegu. Już obserwuję pierwsze efekty. Sam zabieg przeprowadzono bardzo sprawnie, profesjonalnie i bezboleśnie.

Kasia

Pełen profesjonalizm, bezpieczeństwo, spokój i przemiła atmosfera. Bardzo dziękuję.

Anna

Jak zawsze super jakość i zadowolenie 100%. Bardzo polecam. Wrócę na pewno.

Agnieszka

Po tygodniu już była widoczna zmiana. Skora wypoczęta, gładka .. nowa 😁

Katarzyna

Komfort, bezpieczeństwo, 100% profesjonalizmu oraz ogromna empatia. Jestem zachwycona :)

Olga

PRZEJDŹ DO LISTY PRACOWNIKÓW

Cennik Zabiegów w Klinice Urody Medycyny Estetycznej w Poznaniu

Witamy w zakładce "Cennik" Kliniki Urody Medycyny Estetycznej w Poznaniu. Zadbaliśmy o to, aby nasza oferta cenowa była przejrzysta i konkurencyjna, a jednocześnie odzwierciedlała najwyższą jakość usług, jakie oferujemy. Naszym celem jest zapewnienie Ci pełnej informacji na temat kosztów poszczególnych zabiegów, abyś mógł świadomie podjąć decyzję o inwestycji w swoje zdrowie i urodę. Sprawdź nasz szczegółowy cennik i dowiedz się, jakie zabiegi dostępne są w naszej klinice w Poznaniu.

Cennik zabiegów na twarz w Poznaniu
Oferujemy szeroką gamę zabiegów na twarz, które pomagają w poprawie jakości skóry, redukcji zmarszczek i odmłodzeniu wyglądu. Zabiegi niwelujące trądzik, przesuszenie, rumień lub naczynka, blizny, wiotkość i opadanie owalu twarzy są u nas dostępne.

Cennik zabiegów na ciało w Poznaniu
Dbamy nie tylko o Twoją twarz, ale również o ciało. Nasze zabiegi na ciało pomagają w modelowaniu sylwetki, redukcji cellulitu, niwelowaniu rozstępów i ujędrnianiu skóry. Postaw na sprawdzone zabiegi odchudzające i kształtujące sylwetkę.

Cennik zabiegów na włosy w Poznaniu
Wypadanie włosów i problemy z ich kondycją to częste zmartwienia wielu osób. W naszej klinice oferujemy zaawansowane zabiegi na włosy, które wspomagają ich wzrost, poprawiają strukturę i kondycję. Serie zabiegowe są w stanie poprawić jakość włosów, aby znów moc cieszyć się gęsta fryzurą.

Cennik zabiegów laserowych w Poznaniu
Technologia laserowa rewolucjonizuje medycynę estetyczną, oferując skuteczne i bezpieczne rozwiązania na różnorodne problemy skórne. W naszej klinice oferujemy szeroką gamę zabiegów laserowych m.in. depilacja laserowa, wolumetria laserowa, odmładzanie laserowe, usuwanie blizn laserem, usuwanie rozstępów laserem, usuwanie naczynek laserowo, drenaż odchudzający wspomagany laserowo oraz liposukcja wspomagana laserowo.

Cennik zabiegów w komorze hiperbarycznej w Poznaniu
Terapia w komorze hiperbarycznej to jedno z najnowszych i najbardziej innowacyjnych rozwiązań w medycynie estetycznej. Nasza klinika w Poznaniu oferuje zabiegi w komorze hiperbarycznej. Terapia hiperbaryczna wspomaga regenerację skóry, przyspiesza gojenie ran, poprawia kondycję i funkcjonowanie mózgu oraz wzmacnia układ odpornościowy. Jest też niezastąpiona w leczeniu powikłań po medycynie estetycznej.

Cennik zabiegów odchudzających i modelujących sylwetkę w Poznaniu
Dążenie do idealnej sylwetki może być wyzwaniem, ale z naszą pomocą jest to możliwe. Oferujemy kompleksowe programy odchudzania i modelowania sylwetki w atrakcyjnych cenach:

Indywidualne podejście i konsultacje
W Klinice Urody Medycyny Estetycznej w Poznaniu każde leczenie poprzedzone jest szczegółową konsultacją, podczas której nasi specjaliści ocenią Twoje potrzeby i zaproponują najlepsze rozwiązania. Konsultacje są kluczowym elementem naszego podejścia, pozwalając na dostosowanie planu leczenia do Twoich indywidualnych oczekiwań.

Skontaktuj się z nami i umów się na wizytę w Poznaniu
Zapraszamy do kontaktu z naszą kliniką w Poznaniu, aby uzyskać więcej informacji na temat cen naszych zabiegów oraz umówić się na konsultację. Nasza profesjonalna obsługa, nowoczesne metody leczenia i indywidualne podejście sprawią, że poczujesz się świetnie we własnej skórze!

ASPAZJA • Jak działa medycyna estetyczna Poznań • Najlepsza Klinika Poznań

2024-06-23T20:39:16.388Z

SŁYSZYMY I ROZUMIEMY TWOJE POTRZEBY

Sekret wyjątkowo skuteczniej terapii poprawiającej wygląd i zdrowie tkwi w wieloletnim doświadczeniu Specjalistów, którzy skupiają się na Twoich indywidualnych potrzebach skóry. Słuchamy, dopytujemy, analizujemy i doradzamy, prowadząc Cię z wyczuciem przez meandry zabiegów medycyny estetycznej i regeneracyjnej, kosmetologii i kosmetyki oraz dermatologii i chirurgii estetycznej.

Nasza obietnica

Transparentność i uczciwość

Zobaczysz pełną przejrzystość: od cen, po procedury, wskazania i przeciwwskazania, wykorzystywane urządzenia i produkty oraz terapie alternatywne. Wszystko dostępne online i podczas osobistej konsultacji z naszymi Specjalistami.

Fachowo doradzimy

W Aspazji kładziemy nacisk na Twoje bezpieczeństwo. Jeśli zabieg nie jest odpowiedni, odmówimy lub dostosujemy go, by lepiej sprostać potrzebom Twojej skóry. Efektem są bezpieczne, naturalne i nie przerysowane efekty terapii.

Wyznaczamy standardy

Nasz doświadczony Zespół a Specjalistów pracuje razem na Twoje zdrowie i urodę łącząc topowe światowe rozwiązania z innowacyjnymi autorskimi terapiami. To dla Ciebie gwarancja najwyższej jakości rezultatów, skuteczności i bezpieczeństwa.

CHCESZ O SIEBIE ZADBAĆ?

Z przyjemnością pomożemy.

ZARZĄD INSTYTUTU ASPAZJA

Dyrektor od spraw medycznych lek. med. Przemysław Trzeciak

dyrektor ds. medycznych, współzałożyciel Instytutu Zdrowia i Urody Aspazja, dermatolog-wenerolog z wieloletnią praktyką; absolwent WAM-u w Łodzi

Poznaj specjalistów Twojego piękna

Lekarze

Dyrektor od spraw medycznych lek. med. Przemysław Trzeciak

dyrektor ds. medycznych, współzałożyciel Instytutu Zdrowia i Urody Aspazja, dermatolog-wenerolog z wieloletnią praktyką; absolwent WAM-u w Łodzi

lek. med. Zbigniew Fabiszewski

chirurg. Absolwent Akademii Medycznej w Poznaniu - II stopień specjalizacji z chirurgii ogólnej.

lek. Bartosz Nowak

lekarz i biotechnolog; absolwent z wyróżnieniem Uniwersytetu Medycznego w Poznaniu

lek. Aleksandra Kuźniak-Jodłowska

lekarka w trakcie specjalizacji z dermatologii i wenerologii; Absolwentka kierunku lekarskiego Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu

Kosmetolodzy

mgr Karolina Jędraszak

kosmetolog, absolwentka Wyższej Szkoły Zdrowia, Urody i Edukacji

mgr Monika Kawala

kosmetolog, ukończyła Wyższą Szkołę Zdrowia Urody i Edukacji w Poznaniu.

Joanna Osik

specjalista pielęgnacji skóry. Ukończyła studium kosmetyczne, jak również liczne kursy i szkolenia w zakresie kosmetologii.

mgr Ewa Nowak

kosmetolog, dietetyk. Dietetykę ukończyła na Uniwersytecie Przyrodniczym w Poznaniu, natomiast kosmetologię na Wyższej Szkole Humanistycznej w Lesznie.

mgr Alicja Rychter

kosmetolog; ukończyła studia licencjackie z kosmetologii oraz magisterskie z pedagogiki edukacji prozdrowotnej w Wyższej Szkole Pedagogiki i Administracji w Poznaniu.

Obsługa klienta

Małgorzata Dubicka

specjalista ds. obsługi pacjenta, fachowo doradzi i odpowie na wszelkie pytania.

mgr Marta Stopa-Kamińska

specjalista ds. obsługi pacjenta, optymalnie doradzi w kwestii doboru zabiegu jak i pielęgnacji codziennej i pozabiegowej.

lic. Marta Ziemlewska

kosmetolog, ukończyła Wyższą Szkołę Zdrowia Urody i Edukacji w Poznaniu.

mgr Roksana Marciniak

kosmetolog, absolwentka Wyższej Szkoły Zdrowia, Urody i Edukacji.

Zajrzyj do nas!

Nasza podstawa: bezpieczeństwo  i higiena

Jednorazowe narzędzia

W Klinice Urody priorytetem jest higiena. Zgodnie z najostrzejszymi zasadami antyseptyki, wszystkie narzędzia i preparaty przeznaczone dla jednej osoby, są jałowe i jednorazowe, a następnie utylizowane.

Autoklaw medyczny

Wieloetapowo dezynfekujemy i sterylizujemy każdy sprzęt wielokrotnego użytku medycznym autoklawem, który wykorzystywany jest nawet w dużych szpitalach. Ultradźwięki, silne odczynniki chemiczne, światło UV oraz ogromne podciśnienie (próżnia) i bardzo wysoka temperatura gwarantują najwyższą kontrolę bezpieczeństwa sprzętu wielorazowego.

Czyste powietrze

Nawet powietrze jest u nas idealnie czyste. W pomieszczeniach medycznych korzystamy z przepływowych lamp bakteriobójczych, oczyszczających powietrze, aby pozytywnie wpływać na bezpieczeństwo naszych Pacjentów. Zadbaliśmy także o dodatkową filtrację powietrza. System specjalistycznych filtrów HEPA eliminuje bakterie, wirusy, pyły i inne zanieczyszczenia, zapewniając środowisko wolne od zagrożeń.

Bo dla nas bezpieczeństwo to nie tylko obowiązek – to nasze zobowiązanie wobec Ciebie.

Poznaj specjalistów Twojego piękna

Zespół złożony z wybitnych Specjalistów gwarantuje Ci kompleksową opiekę. Wiemy, że Aspazję w Poznaniu tworzą ludzie z pasją, ciekawością i chęcią niesienia pomocy. Lubimy podkreślać naturalne piękno i niwelować niedoskonałości, które przeszkadzają pełniej cieszyć się swoim wyglądem. To właśnie dlatego tak wiele osób poleca nasze rozwiązania, opisując je jako skuteczne, dopasowane i uczciwe. Nasze podejście do medycyny estetycznej pozwala Ci w każdym momencie życia wyglądać pięknie i czuć się pewnie.

Specjaliści, którym możesz zaufać

Nasi Specjaliści to przewodnicy, którzy z przyjemnością wskazują optymalną drogę, prowadząc do zaplanowanego celu, jednocześnie ostrzegając przed ślepymi uliczkami oraz czyhającymi niebezpieczeństwami. Paradoksalnie, czasem lepszy efekt uzyskamy nie, wykonując danego zabiegu medycyny estetycznej lub przekładając go czasowo, mając na względzie cały harmonogram skutecznej terapii urodowej. Uczciwie powiemy, gdy danych rozwiązań potrzebować nie będziesz lub gdy inne będą lepiej pasować do potrzeb Twojej skóry.\ Bez wątpienia mamy wiele sprawdzonych rozwiązań dających rewelacyjne efekty. To, co jest dla nas kluczowe, to kto ten zabieg dobiera, wykonuje i ewentualnie łączy z innymi procedurami medycyny estetycznej czy zaleceniami domowymi. Doświadczenie, pasja, wiedza potwierdzona dyplomami i rozwijana na niezliczonych szkoleniach, kongresach, warsztatach pozwala Ci zaufać, że jesteś w dobrych rękach profesjonalisty.

Bezpieczna medycyna estetyczna w Poznaniu

Myśląc o pięknie, nie zapominamy o Twoim komforcie, samopoczuciu, bezpieczeństwie, zdrowiu oraz nie nachalności uzyskanych efektów. Bezpieczeństwo zabiegów medycyny estetycznej nie znosi półśrodków. Nowoczesny, topowy sprzęt i preparaty, doświadczeni Specjaliści wyczuleni na Twoją indywidualną sytuację oraz rzetelne procedury sprawiają, że zabiegi medycyny estetycznej w Aspazji w Poznaniu cechują się najwyższym profilem bezpieczeństwa.\ Konsultacje między kosmetologami, dermatologami i chirurgiem w przypadku nieoczywistych potrzeb pacjenta oraz wiele dodatkowych elementów (np. filtry HEPA, medyczny autoklaw do sterylizacji, zasada niedzielenia ampułek) wpływają na Twój wysoki komfort oraz bezpieczeństwo.\ Często pomagamy także naprawić skutki źle wykonanych zabiegów w innych miejscach oraz ratujemy przy powikłaniach dermatologicznych po wypadkach. Pomaga nam wieloletnie doświadczenie całego Zespołu, terapie dermatologiczne, rozwiązania medycyny estetycznej i chirurgii, wsparcie kosmetologii oraz terapia tlenowa komorą hiperbaryczną i naświetlanie lampami LED. To jedyne takie miejsce w Poznaniu, które całościowo podchodzi do stymulacji regeneracji oraz powrotu do zdrowia.

Twoja uroda zaopiekowana w jednym miejscu

W centrum stawiamy Twoje potrzeby. Bez przepychu, celebrytek czy marketingowej ściemy. Współpraca doświadczonych lekarzy medycyny estetycznej, dermatologów, chirurgów i kosmetologów procentuje, dając przepiękne efekty na Twojej skórze. Autorskie protokoły zabiegowe dostępne tylko w Instytucie Aspazja gwarantują jeszcze lepsze działanie zabiegowe. Kojąca przestrzeń prywatności jest jednym z elementów, które często są chwalone w Klinice Aspazja w Poznaniu. Stając na straży jasnego podziału, co jest zabiegiem medycyny estetycznej w rękach dermatologa, co chirurgią estetyczną wykonywaną przez chirurga, a co terapią kosmetologiczną rekomendowaną przez kosmetologa oddajemy Ci pełną gamę rozwiązań wspierających Twoją urodę, mając pewność, że zawsze zajmuje się Tobą Specjalista w swojej dziedzinie. Jedna karta pacjenta i pełna komunikacja między naszymi Ekspertami urodowymi gwarantuje Ci optymalne terapie łączone nastawione na maksymalizację efektów przy pełnym bezpieczeństwie. To wszystko pozwala nam zatroszczyć się o Ciebie kompleksowo i spełniać Twoje marzenia o pięknym i zdrowym wyglądzie.

Polecana klinika urody w Poznaniu

Jesteśmy nowoczesną Kliniką medycyny estetycznej, kosmetologii hi-tech i chirurgii. Śledzimy, a czasem wręcz wyprzedzamy światowe trendy. Specjalizujemy się od ponad 17 lat w skutecznych zabiegach opartych o bezpieczne i sprawdzone maszyny umożliwiające w rękach doświadczonych ekspertów wieloaspektowe odmładzanie – niwelowanie zmarszczek, wiotkości, blizn, przebarwień i innych niedoskonałości skóry. Wykonujemy także zabiegi z zakresu medycyny regeneracyjnej HBOT. Odpowiadamy także na potrzeby modelowania sylwetki, redukując tkankę tłuszczową, cellulit, rozstępy, obrzęki oraz wzmacniając mięśnie. Mamy także olbrzymie doświadczenie w usuwaniu zbędnego owłosienia depilacją laserową. Wszelkie potrzeby skóry znajdą także u nas rozwiązanie w terapiach dla skór trądzikowych, przetłuszczających się, przesuszonych, szorstkich, matowych, naczyniowych, reaktywnych czy alergicznych.\ Wyjątkowa atmosfera opieki i indywidualnie dobrane zabiegi sprawią, że doświadczasz najwyższej jakości i poczujesz zauważalną różnicę. Często polecani jesteśmy jako miejsce, gdzie można się poczuć sobą, bez zadęcia oraz we wręcz rodzinnej atmosferze z ufnością oddać w ręce Specjalistów od urody.

Witamy na landingu

2024-09-27T06:28:36.381Z

Główne cechy i efekty zabiegu:

Nieinwazyjnie stymuluje i wzmacnia osłabione mięśnie dna miednicy (w tym mięśnie Kegla)

Niweluje nietrzymanie moczu

Poprawa jakości współżycia seksualnego (komfort i więcej satysfakcji)

Przygotowuje mięśnie przed porodem i wzmacnia je po porodzie

Dostępny przez cały rok

Bez zdejmowania ubrań

Bez igły

Bez bólu

Bez gojenia

Polecany w serii 12-18 zabiegów

Nowoczesna technologia skupionej elektrostymulacji mięśni

Dla kobiet i mężczyzn

NOWOŚĆ! WOLUMETRIA BEZ IGŁY

Jedyny na świecie nieinwazyjny, wolumetryczny laser frakcyjny, który w szerokim spektrum poprawia wygląd skóry. Jego działanie skupia się na silnej stymulacji Twojej skóry do produkcji nowego kolagenu typu I oraz III (do 30% po pierwszym zabiegu). Dzięki temu pomaga w szeregu wskazań m.in: starzenie skóry, zmarszczki i utrata objętości skóry, blizny (potądzikowe, pooperacyjne, powypadkowe, zanikowe), utrata nawilżenia, przebarwienia, widoczne pory, rumień, naczynka i wiotkość. Pacjenci pokochali ten zabieg za wybitną skuteczność i wysoki komfort procedury na twarz, szyję i dekolt. Jeden z nielicznych zabiegów laserowych na świecie, który z powodzeniem można stosować także, aby powiększać, nawilżać i podkreślać wygląd i koloryt czerwieni wargowej ust.

Zabieg polega na naświetleniu skóry z wykorzystaniem innowacyjnej wiązki 675 nm. Włókna kolagenowe zostają w kontrolowany sposób “pocięte”, aby następnie zregenerować się i zwiększyć swoją objętość. Skóra staje się w efekcie odmłodzona, zregenerowana, a jej niedoskonałości zniwelowane. Topowe rozwiązanie przywracające Twoje naturalne piękno.

Postaw pierwszy krok na drodze do Twojego piękna

Lorem ipsum

NOWOŚĆ

CENNIK: RedTouch PRO – laser wolumetryczny: twarz, szyja, dekolt

Światowa innowacja ulepszona - przyjemniej, szybciej, efektywniej!
Odmładza i nawilża | wypełnia i napina skórę | ujednolica koloryt
BEZ BÓLU | BEZ GOJENIA | BEZ IGŁY

Twarz z podbródkiem i ustami

2000

48006000

1600 / 1 zabieg

56008000

1400 / 1 zabieg

Szyja

1400

33604200

1120 / 1 zabieg

39205600

980 / 1 zabieg

Pełen dekolt

1400

33604200

1120 / 1 zabieg

39205600

980 / 1 zabieg

Biust

1400

33604200

1120 / 1 zabieg

39205600

980 / 1 zabieg

Twarz + szyja

2500

60007500

2000 / 1 zabieg

700010000

1750 / 1 zabieg

Twarz + szyja + dekolt

2900

69608700

2320 / 1 zabieg

812011600

2030 / 1 zabieg

Twarz + szyja + dekolt + dłonie

3200

76809600

2560 / 1 zabieg

896012800

2240 / 1 zabieg

Twarz + szyja + dekolt + biust

3200

76809600

2560 / 1 zabieg

896012800

2240 / 1 zabieg

Twarz + szyja + dekolt + biust + dłonie

3500

840010500

2800 / 1 zabieg

980014000

2450 / 1 zabieg

NAJKORZYSTNIEJ

Usta

600

14401800

480 / 1 zabieg

16802400

420 / 1 zabieg

WOW!

Okolice oczu

600

14401800

480 / 1 zabieg

16802400

420 / 1 zabieg

Dół twarzy

1400

33604200

1120 / 1 zabieg

39205600

980 / 1 zabieg

Szyja + dekolt

2000

48006000

1600 / 1 zabieg

56008000

1400 / 1 zabieg

Szyja + dekolt + biust

2500

60006000

2000 / 1 zabieg

700010000

1750 / 1 zabieg

Dekolt + biust

2000

48006000

1600 / 1 zabieg

56008000

1400 / 1 zabieg

Postaw pierwszy krok na drodze do Twojego piękna

Skontaktuj się z nami telefonicznie lub zostaw wiadomość w formularzu

KTO WYKONUJE TEN ZABIEG?

mgr Karolina Jędraszak

kosmetolog, absolwentka Wyższej Szkoły Zdrowia, Urody i Edukacji

mgr Monika Kawala

kosmetolog, ukończyła Wyższą Szkołę Zdrowia Urody i Edukacji w Poznaniu.

mgr Ewa Nowak

kosmetolog, dietetyk. Dietetykę ukończyła na Uniwersytecie Przyrodniczym w Poznaniu, natomiast kosmetologię na Wyższej Szkole Humanistycznej w Lesznie.

mgr Alicja Rychter

kosmetolog; ukończyła studia licencjackie z kosmetologii oraz magisterskie z pedagogiki edukacji prozdrowotnej w Wyższej Szkole Pedagogiki i Administracji w Poznaniu.

Joanna Osik

specjalista pielęgnacji skóry. Ukończyła studium kosmetyczne, jak również liczne kursy i szkolenia w zakresie kosmetologii.

ZABIEGI WYBRANE DLA CIEBIE

Cynosure – aleksandrytowa depilacja laserowa

Endermologie LPG Endermolab 2 ErgoLift – drenaż limfatyczny: twarz, szyja, dekolt

Endermologie LPG Endermolab 2 ErgoLift – zaawansowany drenaż limfatyczny twarzy, szyi i dekoltu, poprawiający krążenie, redukujący obrzęki i ujędrniający skórę.

Magneffio URO – elektrostymulacja mięśni dna miednicy

RedTouch PRO – laserowa terapia trychologiczna: włosy

Poznaj więcej zabiegów

Nowy AgeStop – laser erbowo-szklany 3w1: twarz, szyja, dekolt

Komora hiperbaryczna – regeneracja hiperbarycznym tlenem: wieloosobowa siedząca

Komora hiperbaryczna wieloosobowa siedząca to nowoczesne rozwiązanie umożliwiające regenerację organizmu dzięki terapii hiperbarycznym tlenem.

EpilMe – diodowa depilacja laserowa

RedTouch PRO – laser wolumetryczny: twarz, szyja, dekolt

Red Touch Pro w Poznaniu: skuteczne odmładzanie i regeneracja skóry bez igieł. Zyskaj jędrność i blask w okolicach twarzy, szyi i dekoltu!

Nowy AgeStop+ – globalna przebudowa premium 5w1: twarz, szyja, dekolt

EpilMe – diodowa depilacja laserowa

Cutera Excel V+ – zamykanie naczynek: twarz, szyja, dekolt

Genesis – bezbolesna laserowa fototerapia rumienia

RedTouch PRO - laser wolumetryczny: ciało

Nowy AgeStop+ – globalna przebudowa premium 5w1: twarz, szyja, dekolt

RedTouch PRO – laser wolumetryczny: twarz, szyja, dekolt

Red Touch Pro w Poznaniu: skuteczne odmładzanie i regeneracja skóry bez igieł. Zyskaj jędrność i blask w okolicach twarzy, szyi i dekoltu!

EpilMe – diodowa depilacja laserowa

Nowy AgeStop – laser erbowo-szklany 3w1: twarz, szyja, dekolt

ASPAZJA • Opinie o Instytucie Zdrowia i i Urody • Polecana Klinika Urody

2024-07-14T09:41:40.756Z

OPINIE O INSTYTUCIE ZDROWIA I URODY ASPAZJA

Strona poświęcona opiniom o Aspazji w Poznaniu gromadzi autentyczne recenzje naszych klientów. Opinie o Aspazji w Poznaniu są kluczowym źródłem informacji dla osób szukających rzetelnych rekomendacji. Skąd są pozyskiwane? Z portali Booksy i Versum.

Na stronie znajdziesz najnowsze opinie o klinice medycyny estetycznej Aspazja, które pomogą Ci podjąć decyzję. Opinie o klinice Aspazja w Poznaniu pozwalają na lepsze zrozumienie doświadczeń naszyc pacjentów. Dzięki opiniom o Aspazji w Poznaniu dowiesz się, jak oceniane są profesjonalizm i podejście personelu.

Poznaj opinie o Instytucie Aspazja w Poznaniu i zyskaj pewność, że wybierasz sprawdzoną klinikę.

CHCESZ O SIEBIE ZADBAĆ?

Z przyjemnością pomożemy.

MEDIA O NAS  i o naszych technologiach

WSPÓŁPRACUJEMY Z ZAUFANYMI MARKAMI

Poznaj specjalistów Twojego piękna

mgr Alicja Rychter

kosmetolog; ukończyła studia licencjackie z kosmetologii oraz magisterskie z pedagogiki edukacji prozdrowotnej w Wyższej Szkole Pedagogiki i Administracji w Poznaniu.

mgr Ewa Nowak

kosmetolog, dietetyk. Dietetykę ukończyła na Uniwersytecie Przyrodniczym w Poznaniu, natomiast kosmetologię na Wyższej Szkole Humanistycznej w Lesznie.

ASPAZJA • Przed zabiegiem medycyny estetycznej • Jak się przygotować do zabiegu beauty • Pierwszy zabieg

2024-06-25T09:55:56.114Z

PIERWSZA WIZYTA W KLINICE URODY

Twoja pierwsza wizyta jest dla nas szczególnie ważna - zarówno pierwsza w gabinecie medycyny estetycznej, jak i pierwsza na danym, nowym dla Ciebie zabiegu. To właśnie teraz możemy poznać Twoje oczekiwania i cele i dostosować nasze działania do Twoich indywidualnych potrzeb. Poniżej znajdziesz informacje na temat tego, czego możesz się spodziewać oraz jak się przygotować do swojej pierwszej wizyty.

Przygotowanie do wizyty

Twoja inspiracja

Przed rozpoczęciem zabiegów medycyny estetycznej zastanów się, co naprawdę chcesz osiągnąć. Jaka jest Twoja motywacja? Czy to redukcja zmarszczek, ujędrnienie skóry czy poprawa jej kolorytu? Może coś jeszcze innego? Jasne określenie celów pozwoli nam lepiej i szybciej wesprzeć Twoje marzenia.

Specjalnie dla Ciebie stworzyliśmy szczegółowe opisy każdego zabiegu oraz intuicyjne filtrowanie, które pomogą Ci wybrać najlepszy zabieg. Już teraz przefiltruj naszą zakładkę “zabiegi”, aby dobrać procedurę skrojoną do Twoich potrzeb.

Przeciwwskazania przed- i pozabiegowe

Przeczytaj uważnie opis wybranego zabiegu, ze szczególnym uwzględnieniem sekcji często zadawanych pytań dotyczących przeciwwskazań, przygotowania do zabiegu i wskazań pozabiegowych. To kluczowe dla maksymalizacji efektów i zapewnienia bezpieczeństwa procedury.

Nie zapomnij o dedykowanych zaleceniach, takich jak m.in. unikanie opalania, odstawienie niektórych leków i kosmetyków, czy też ograniczenie aktywności. W przypadku tendencji do opryszczki prosimy o kontakt około 5-7 dni przed zabiegiem w celu zalecenia przez lekarza leków osłonowych.

Historia Twojego zdrowia

Na wizytę przygotuj historię chorób, niedawnych operacji i wykonywanych zabiegów. Niezbędne będą także informacje o przyjmowanych lekach, suplementach, ziołach i drażniących kosmetykach. To pomoże naszym Specjalistom lepiej zrozumieć Twoją sytuację i zaproponować bezpieczne i skuteczne rozwiązania.

CHCESZ O SIEBIE ZADBAĆ?

Z przyjemnością pomożemy.

Podczas wizyty

Dokumenty i zgody

Przed pierwszą wizytą prosimy o przybycie 10 minut przed planowanym rozpoczęciem wizyty. Czas ten będzie pomocny przy wypełnieniu niezbędnej dokumentacji medycznej i zgód.

Zapraszamy Cię najlepiej w wygodnych ubraniach i bez makijażu, ułatwi to pracę Specjaliście i nie będzie wymagało uwrażliwiania Twojej skóry mocnym demakijażem.

Indywidualny plan

Twój pierwszy termin to w dużej mierze także czas na poznanie Ciebie i Twoich potrzeb. Nasz doświadczony Specjalista przeprowadzi z Tobą wywiad i stworzy spersonalizowany plan zabiegów skoncentrowany na rozwiązaniu Twoich celów.

Omówienie kosztów

Rozmowa będzie także dotyczyć kosztów związanych z planem zabiegowym. Otrzymasz jasne informacje na temat cen i możliwości płatności. Możesz je także sprawdzić wcześniej w zakładce “cennik”.

Bezpieczeństwo i rzetelne odpowiedzi

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące efektów, bezpieczeństwa, skutków ubocznych, terapii alternatywnych czy innych kwestii, to jest idealny moment, aby je wyjaśnić. Nasi Specjaliści chętnie odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania.

Konsultacja zakończona zabiegiem

Decydując się na wykonanie zabiegu podczas konsultacji, jest ona bezpłatna.

Po wizycie

Spersonalizowane zalecenia

Po wizycie otrzymasz szereg spersonalizowanych zaleceń dotyczących postępowania bezpośrednio po zabiegu oraz dedykowany plan działania w formie rekomendacji dalszych zabiegów np. w formie serii zabiegowej lub synergistycznej terapii łączonej, aby osiągnąć jak najlepsze i najtrwalsze rezultaty.

Pielęgnacja domowa

Po wielu zabiegach warto włączyć dedykowaną pielęgnację pozabiegową opartą o sprawdzone, wysokiej jakości kosmeceutyki gabinetowe. Przełoży się to na mocniejszy i dłuższy efekt, a także bezpieczeństwo procedury.

Realistyczne oczekiwania

Nasz cel to osiągnięcie naturalnych i harmonijnych rezultatów. Pamiętaj, że niektóre efekty mogą wymagać czasu (pełna odpowiedź skóry to często od 3 do nawet 9 miesięcy) oraz terapii łączonej składającej się z kilku wzajemnie uzupełniających się procedur.

Rezultaty nie zawsze są natychmiastowe. Uczciwie mówimy, że nie mamy w ofercie magicznego zabiegu, który w pojedynkę cofnie czas o 20 lat.

Twoja cegiełka

Lepsze i trwalsze efekty zapewnia działanie na kilku poziomach - profesjonalne zabiegi wykonywane przez Specjalistę, dedykowana domowa pielęgnacja oraz zmiana stylu życia i nawyków. Musisz pamiętać, że każdy zabieg zadziała lepiej, gdy zadbasz o odpowiedni sen, nawodnienie, ruch oraz zdrowe odżywianie.

Profesjonalna opieka

Nasi doświadczeni specjaliści będą Cię prowadzić przez cały proces, dbając o Twoje bezpieczeństwo i komfort. W razie potrzeby możesz skorzystać z darmowej konsultacji pozabiegowej.

Twoja podróż ku poprawie wyglądu zaczyna się od pierwszej wizyty w naszej Klinice Medycyny Estetycznej. Jesteśmy tu po to, aby Ci pomóc osiągnąć swoje cele i poczuć się pewniej niż kiedykolwiek wcześniej. Skontaktuj się z nami, aby umówić się na swoją pierwszą wizytę i zacząć tę ekscytującą przygodę już dziś!

Warto wiedzieć

Niższa cena

Większość zabiegów wychodzi taniej w pakiecie lub łącząc kilka obszarów zabiegowych podczas jednego spotkania. Część zabiegów można także połączyć z innymi obniżając cenę.

Przypomnienie o wizycie

Czas trwania serii zabiegowej

Przekładanie zabiegów

Postaw pierwszy krok na drodze do Twojego zdrowia  i piękna!

Skontaktuj się z nami telefonicznie

lub zostaw wiadomość w formularzu.